Turkcell Superonline Webtv Yayın Donuyor İnternet Sürekli Kesiliyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 119063   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Superonline Webtv Yayın Donuyor İnternet Sürekli Kesiliyor

2 Kasım 2017 11:38 Ayşe Zuhal S. İstanbul

Bizim sitede kampanya yaptıklarına dair ilanı görerek abone oldum, keşke bu hatayı yapmasaydım. Yeni abone olmama rağmen eski modem ve kumanda getirmişler. Yayın sürekli donuyor. İnternet sürekli kesiliyor. Kumandayı elinize alıyorsunuz, hareket yok. Telefonla arayıp yardım istedim ctesi yarım günüm eski modemleri değiştirip şifre değiştirmekle geçti. Akşam tv açtığımda yine yayın yoktu. Tekrar aradım. Bu arada sizi telefonda tutup, telefon yazması için sürekli şifre tekrar değiştir. Yok sizin telefonunuz olması için hediye ettikleri tv web iptal ermeleri gerekiyormuş. Tam 1.30 dk telefonda şifre değiştirmekle uğraştım. Tekrar aradıklarında beni bir kez arayıp, açmama fırsat vermeden kapattılar. Tekrar benim aramamı beklediler. Hafta sonum böyle şifre değiştirmek ve telefonla konuşmakla geçti. Hala sorun giderilmiş değil. Çıkmak istiyorum. Taahhüt verdiniz diyorlar. Ne tv izleyebiliyorum ne de sorunsuz bir internet kullanabiliyorum.

Okunma : 2798
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Cat-turkey.com Caterpillar Bot Siparişi Verdim Ama Muhatap Bulamıyorum Arçelik Yetkisiz Sahte Korsan Servis Sıkıntısına Neden Çare Üretmiyor