TurkNet İnternet Erişimi Yok Şirketimiz Zarar Ediyor

Anılan şirket maktu hizmet sözleşmesi çerçevesinde internet erişim hizmeti sağlamaktadır. Bunun neticesinde olan aylık hizmet bedeli tam eksiksiz ve zamanında ödenmiştir. Hizmet sözleşmesinde arızanın 3 gün içerisinde giderilmesi taahhüde bağlıdır. Ancak şirketten almakta olduğumuz hizmet bir haftadır erişime kapalıdır. Bu sebepten ötürü şirketimizin tüm elektronik iletişimi kesilmiştir. Müşterilerden gelen sipariş epostaları alınamamakta, tedarikçiler ve bankalar ile yapılması gerekli eposta iletişimi yapılamamakta, internet ara yüzleri ile yapılması zaruri tüm özel sektör ve kamu işlemleri yapılamamaktadır. Maddi ve iş gücü kaybımız vardır. Mağduriyetin giderilmesi ile ilgili yetkili bir kişiye erişim sağlanamamıştır. Destek birimleri ve çağrı merkezleri çözüm üretememekte ve geri dönüş sağlamamaktadır.

Okunma : 966

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)