Vatan Bilgisayar Paket Açılmış Deyip İade Yapmadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 74929   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vatan Bilgisayar Paket Açılmış Deyip İade Yapmadı

23 Mart 2015 09:20 Bülent K. İzmir

İzmir karşıyaka atatürk bulvarı no 45'deki Vatan Bil. aldığım bana sürpriz amaçlı olarak iphone 6 16gb telefon alıp, 20.03.2015 tarihinde bana hediye etti. Cihazın kutusunun naylonu açılmıştı, beğenmediysen iade de edebiliriz. 21.03.2015'de cihaza ihtiyacım olmadığına karar vererek Vatan Bil. iade etmek için gittim. Cihazı kullanmadığımı ve üründe kusur olmadığını sadece dış kutusunun naylonun açıldığını söyledim. Satıcıda satın alınan malın iadesinde paket açılmış bahanesi ile para iadesini yapamayacağını söyledi. Bu şekilde tekrar satamayız, sattıkları malları geri almamaya çalıştı. Müdür ise üst model değişim yaparım, cihazı arıza kabul de kontrol ettirip kullanılmamış dedi. Lütfen para iadesi istiyorum dedim, yardımcı olamam dedi.

Etiket : vatan bilgisayar şikayetleri vatan bilgisayar yorumları vatan bilgisayar izmir vatan bilgisayar iade sorunu Okunma : 1502
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

24 Mart 2015 03:31:33

İstanbul vatan computer şubesini fikir almak için aradım, aynı şube harici farklı şubeye iade ebilmem mümkün olduğunu ve oradaki yetkilinin cihazı isterse iade alabileceğini, hediye çeki verirm dedi. Oysa ben İzmir Karşıyaka iphone 6'nın alındığı şubedeki satıcı ise kutu ambalajı açılmasaydı para iadesi yapardım dedi. Iphone cep telefoonu mail adresimle iphone'nun sitesine kayıt yaptırmadığım sürece para iadesi yaparlarmış.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Bülent K. 24 Mart 2015

Tüketicilerin seçimlik haklarını kullanmaları için oluşması gereken koşullar vardır, öncelikle ürünlerin belirtilen sürelerde ayıplı olduğunun ortaya çıkması lazım gelmektedir. Dolayısıyla öncelikle ürünün ayıplı olduğunun yetkili servis raporu ile tespit edilmesi gerekmektedir diye Vatan Bilgisayar cevap yazdı mailime. Durumu anlatan 2 mail attım, iki mailimede aynı otomatik cevap mesajı geldi, lütfen Vatan Bilgisayar'a ürün iade eden kişilerin yorumlarını da istiyorum.

Cevap yaz 0 0
Pegasus Personelleri Yüzünden Check-in Yaptıramadım A101 Küflü Kokmuş Peyniri Değiştirmedi