TAMER C.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum2
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vestel Antalya Teknik Servis Rezil Durumda
2 Temmuz perşembe günü vestel bulaşık makinem arızalandı, Vestel’i aradım arıza kaydı açıldı, tabi bayi aradı 3 Temmuz cuma iki kişilik ekip geldi. Makinenin su algılama ünitesi arızası olduğunu tespit ettiler, iki eleman kendi aralarında konuşuyor, birisi ariza tespiti yapan sanırım o usta, diğerine soruyor anladığım kadarıyla o çırak arabada parça var mı diye. Çırak emin değilim bakıp geleyim ama sanırım yok diyor, bu arada usta Ramazanı ara, onun arabasında en az 100 tane vardır diyor, çırağa. Çırak bu arada cep telefonundan parçaya bakıyor, sanırım iş takiplerini cepte program üzerinden yapıyorlar, bu arada usta sık sık abiye fiyatını söyle diye hatırlatıyor, bu arada abi ben oluyorum. Çırak nedense cep telefonunda aradığını bulamıyor, aşağıdan arabaya bakmak istiyor, bu arada ustanın telefonu hiç susmuyor, bir başka müşteri ile konuşuyor, arkasından kendi ofis elemanıyla konuşuyor.
Okunma : 24095ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Bugün meşhur servis elemanı geldi, daha önce tespit ettiği ve bir haftada anca getirebildiği parçayı değiştirdi ama makine çalışmadı, neymiş motor da arızalanmış, sizin teknik servis deneme yanılma yöntemiyle mi makine tamir ediyor? O parçayı değiş olmadı bunu değiş, harikasınız ya bravo size.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Bosch Yetkili Servis Lakayıtlığı
26 Kasım 2021 Yusuf K.
-
Hoover Yetkili Servisi Yalan Söylüyor
26 Kasım 2021 Cihan Y.
-
Bosch Yetkili Servis Tamir Ücreti Yeni Bir Cihazdan Daha Pahalı
22 Mart 2021 Ug G.
-
Siemens Teknik Servis Ancak Bukadar Rezil Olabilir
4 Ağustos 2020 Aykut E.
-
Arçelik Servis 3 Haftadır Bulaşık Makinesi Parçası Gelmedi
26 Nisan 2020 Gokhan C.
-
Arçelik Servisler Yetersiz Çağrı Merkezide İnsanları Oyalıyor
17 Nisan 2020 Erol B.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
Teknisyen notu; yapılan kontrollerde cihaz motorunun arzalı olduğu görüldü, müşterimiz yaptırmak istemiyor. 60 tl servis ücreti alındı. Teknisyenlerinizi eğitin biraz, makine kirli sudan tıkanmış, mahalledeki tamirci geldi tıkanan yeri söküp üfledi, taktı makine çalışıyor, motor filan arızalı değil.
Bugün meşhur servis elemanı geldi, daha önce tespit ettiği ve bir haftada anca getirebildiği parçayı değiştirdi ama makine çalışmadı, neymiş motor da arızalanmış, sizin teknik servis deneme yanılma yöntemiyle mi makine tamir ediyor? O parçayı değiş olmadı bunu değiş, harikasınız ya bravo size.
Vestel tam anlamıyla berbat. Okadar para verip karşılığını almak mümkün değil. 5 gün önce çamaşır makinesi aldım, servis elemanı makineyi kesinlikle tanitamadi, kapağıni çizdi ve makineyi yerine sabitleyemedi. Bir de kireç önleyici takalım ekstra ücret karşılığında diyor, eğer taktirmazsaniz garanti kapsamına girmez makina diyor. Satış yapılırken kimse bundan söz etmiyor. Vestel servis elemanları çok kaba, güleryüzve müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Musteri temsilcisi de hiç bir şikayeti değerlendirmiyor. Bizlik bir şey değil deyip ilgilenmiyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.