Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçemiyorum

1 Temmuz 2017 tarihinde Vodafone faturalıya geçiş yaptım. Bölgemde 4.5G ve 3G çekmediği için müşteri hizmetlerini arayıp faturasıza geçmek istedim. Onlar da faturam kesildikten sonra geçilebileceğini söylediler. Birkaç gün sonra faturam çıktı ve ödedim. Tekrar aradığım faturasıza geçme işlemlerini başlattıklarını ve 48 saat içinde geçeceğini söylediler ama yine geçmedi. Tekrar aradım ve bu kez karşımdaki müşteri temsilcisi hattımın 30 günü doldurmadan geçiş yapılmadığını söyledi. 1 Ağustos tarihinde 30 günün dolacağını söylediler ama bu kez de yeni fatura dönemine girdiği için 30 günü doldursa bile 21 Ağustosu yani fatura kesim tarihinden önce bunu yapamayacaklarını söylediler. Hattı daha fazla kullandırmaya zorluyorlar. Hiçbir operatörde böyle bir şey ile karşılaşmadım. Vodafone insanları mağdur ediyor. Daha fazla kullandırıp daha fazla para almak istiyor. Şikayetçiyim!

Okunma : 1041

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)