Vodafone Net 2 Aydır İnterneti Kullanamıyorum

13/10/2016 evde kullanmış olduğum vodafone net internetine erişim sağlayamadım ve dolayasıyla muşteri hiz. aradım. Gerekli notları aldıktan 1 hafta sonra internetin olduğunu ve elektrikci çağırıp ev tesisatını kontrol etmem gerektiği söylediler. Kontrol ettirdim ve herhangi bir sıkıntı olmadığını sadece kutuya sinyalin verilmediğini söyledi. Müşteri hiz. durumu anlattım onlar da altyapının türk telekoma ait olduğunu söyleyip gerekli işlemlerin onlar tarafından yapılacağını söylediler. Neyse tam 3 hafta bekledim ve gerekli işlemlerin yapıldığı iç tesisatımda sıkıntı olduğu söylendi, başka bir elektrikçi çağırdım ve ondan da ev tesisatında sıkıntı olmadığı cevabını aldım. Müşteri hiz. kendi teknik servislerini göndermelerini istedim, her türlü ücreti karşılayacağımı söyledim ve bugün 30/11/2016 aynı şekilde türk telekom çalışanlarının geldiğini ve iç tesisatta sorun olduğunu söylediler.

Okunma : 680

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)