Vodafone Net Adsl Hat Nakil Sorunu

30 Temmuzda Vodafona adsl internet nakli için başvuruda bulundum. Hem telefonda hemde Vodafone şikayet hattında 7-12 iş günü içerisinde nakil işlemlerinin tamamlanacağını belirttiler. 12 iş günü sonunda herhangi bir gelişme olmadi. 14 iş günü sonunda adsl hattının iptali için başvurduktan sonra nakil işlemlerinin hazır olduğunu belirtir bir sms aldim. Ne Vodafone nede Telekom bina adsl altyapısını kontrol için gelmediler veya temasa geçmediler. Bu durumda internet hattı nasil aktive oluyor anlamadim. Hizmet kalitesi malesef cok kötü. 12 iş günlük süreçte bir telefon çağrısı bile almadım. Son derece duyarsiz ve müşteri menuniyetini ihmal eden bir davranış ile karşı karşıya kaldim. Şimdi iptal ettirmek istediğim için ise internetimin hazır oldugunu ve kullanabileyim yada kullanamayım fatura göndereceklerini beyan ediyorlar.

Okunma : 1060

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)