Vodafone Net İnternet Hız Sorunu

2 ay kadar önde Vodafone Net'ten arayıp, Turk telekom kullanıcısıymışsınız size daha avantajlı bir paket sunalım diye anlattılar. Anlatılanlara bakıldığında daha avantajlıydı kabul ettim. Ayrıca bu geçiş için telekoma 260 tl cayma bedeli ödedim. 60 GB internet için hızımın 16 Mbit olacağını söylediler. 3 hafta geçtikten sonra hızımız direk düştü. İnternete girememeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım 324** numara ile arıza kaydı oluşturdular. Telekom gelip dışarıdaki kutunun internet hızını ölçtü 8 Mbit çıktı. Evin içine gelen internet hızı ise 1 Mbit. Şaka gibi değil mi ama maalesef şaka değil. Almam gereken 16 Mbit internet hızını 1 mg olarak alıyorum. Ev kablolarınızı kontrol ettirin dediler ettirdim. Sorun yoktu. Peki dediler ilgileniyoruz. 3 haftadır bu şekilde sürüyor diyalog. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım hatırlamıyorum artık. Mahkemeye vereceğim artık.

Okunma : 949

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)