Vodafone Net İnternet Hizmeti Rezalet Ötesi Kötü

Merhaba, 23 Aralık 2019 tarihinde hizmet başvurusu yaptım. Statik IP hizmeti, internet hızı, bağlantıda kopma olup olmayacağı bilgisini ve onayını aldım. Bunu üzerine vodafone'dan internet hizmeti almaya karar verdim. 25/12/2019'te 001** numaralı intenet hizmetini aldım fakat hizmeti aldığım günden itibaren on dakikalık süresi olan statik IP aktifleştirme hizmeti bir hafta geçmesine rağmen yapılmadı. Statik IP sorunu yaşarken bunun üzerine bağlantım koptu. Acil bilgisi verip talep açtırdım. Hergün aramama rağmen tüm müşteri hizmeti çalışanları acil bilgisi verildi ekip yönlendirildi demelerine rağmen ne ekip geldi ne sorun çözüldü. Sürekli geçiştirildim. Bugün aradığımda yine aynı tepki ile karşılaştım. Hizmet alamadığım için sözleşmemin iptalini talep ettim, cayma bedeli ile iptal edeceklerini bildirdiler. Almadığım hizmetin cayma bedelinin ve sözleşmemin iptalini talep ediyorum.

Okunma : 4002

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)