Vodafone Net İnterneti Tavsiye Etmiyorum Uzak Durun

Vodafone Net müşteri temsilcilerinin boş konuştuğu, hizmete gelince hiç bir çaba göstermeden müşterilerle dalga geçen rezil bir kurum. 07 Aralık 2017 perşembe günü internetimiz teknik arızadan dolayı kesildi ve 08 Aralık cuma günü arıza kaydı açıldı. 72 saatte giderilmesi gereken arıza 192. saat geçmesine rağmen giderilmedi. Bu süre zarfında defalarca telefon konuşmaları oldu ama papağan gibi hepsi aynı cümleleri kurup durdu. Bir müşteri temsilcisi ordusu düşünün telefon başında, hiç biri teknik servisin kim olduğunu, nerede olduğunu, bize nasıl ulaşacaklarını bilmiyor. Abonelik iptali için 550 tl ceza istiyorlar 24 ay taahhüt ettiğimiz için. Açtım araştırdım kanun buldum 6502 sayılı kanunun 52. Maddesi gereği bu süre 12 aydan fazla olamaz diye. Bu kanunu söyledim bilmiyoruz ayağına yatıyorlar. Yani anlayacağınız evimizde internet yok, ama mecbur para ödüyoruz.

Okunma : 854

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)