Vodafone Net Mağduruyum İnternet Hızında Sorun Yaşıyorum

İnternet hizmeti almak amacıyla 20.07.2016 Vodafon net'e başvurdum. 23.07.2016 internet hattım kullanıma açıldı ama vodafone bayi satış danışmanının modemi sipariş etmeyi unutması üzerine tekrak vodafone net müşteri hizmetlerini aradım. 72 tl'ye modem ve kabolo donanımını çekeceklerini söylediler ben de kabul ettim. 26.07.2016 görevli teknik servis gelip modemi getirdi ve kurulum yapmadan bıraktı. Kablo tesisatını yenilemeden mevcut eski hatta modemi jack fişi de değiştirmeden monte ederek gitti. Bu haliyle interneti kullanmaya başladım. İlk 3 gün internet hızı mükemmeldi, sonra çok fark edilir bir şekilde erişim hızı düşmeye başladı. Bu durumu müşteri hiz. ilettim. İşlem hızımın port değişikliği nedeniyle 8 mbps düştüğünü söyledi ve benim onayımla 16 mbps çıkacağını iletti. Onayımı müteakip erişim hızının tekrar 16 mbps'a yükseleceğinin söylenmesine rağmen hiç bir değişiklik olmamıştır.

Okunma : 791

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)