Vodafone Net Üyelik İptali ve Alınmayan Hizmetin Faturalandırılması

13 ay boyunca Vodafone Net'ten internet hizmeti aldım. 24 aylık bir abonelikti fakat taşınmam sebebiyle nakil istedim. Bunun için şubat ayında defalarca müşteri hiz. aradım, altyapıları olmadığından hizmet veremeyeceklerini ve yasal olarak iptal etme hakkım olduğunu belirttiler. Ben de istedikleri evrakları, dilekçeyi defalarca mail attım ve aranmadığım için hep ben aradım. Bir ay uğraştım. Sonunda iptal talebimi aldıklarını ve işlem başlattıklarını belirttiler. Bugün gelinen nokta kullanmadığım hizmetin faturasının tekrar bana gelmesi. Yine aradım bunun için ve 1.5 ay'dır uğraşmama rağmen iptal olduğunu düşündüğüm aboneliğimin halen iptal olmadığını öğrendim.

Okunma : 918

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)