Alfemo Mobilya Berbat Müşteri Deneyimi

7 Temmuz 2017 13:20 Münife U. İstanbul

Modoko Mob. Sit. 4. Cad. No: 57-58-59 Yukarı Dudullu Ümraniye İst Petek mobilya'dan bu sene başında Emre U. adına nakit olarak 19.950 tl’ye mobilya alıp teslimatını 28.02.2017’ye istedik. Ancak ürünü taahhüt edilen tarih olan 28.02.2017'de değil sonrasında birkaç hafta gecikmeli olarak Mart 2017 ortasında getirdiler, ürünler siparişteki ürünler olmayıp hatalı gelmişlerdi, tekrar toplayıp götürdüler, devamında ürünlerimizi aylarca parça parça tedarik edip getirdiler ama hem defolu ürünü bize vermeye çalıştılar hem de bizi sürekli mağdur ettiler. Böyle bir firmadan ürün aldığımız için bin pişmanım sonunda zor bela tedarik edilen ürünlerimizin arasında hala servis hizmeti gerektiren ürünler var, bunlar için kayıt açılsın diye uğraştık sürekli. Bayi bu konuda bize hiç yardımcı olmadı, oyaladı, destek hizmeti, müşteri memnuniyeti sunmadı, ürünleri teslim ederken de ödemenin tamamını aldılar bizden, ama bize sunulan hizmet ile gelen ürünler vasat.