Alfemo Mobilya Defolu Ürün ve Geç Teslimat

29 Kasım 2013 08:42 Ülkiye Ç.

2013 Ağustos ayında Alfemo'dan kitaplık ve çalışma masası aldık. Ürünler eylülde teslim edildi bize ama çalışma masası defolu geldi, tutanak tutulup 15 gün içinde geri dönüş olacağı söylendi. 15 günü geçti, araya bayram girdi ve sonrasında da cevap yok. Telefonla aradık işlemin sırada olduğunu söylediler. 29 Ekim'de bizzat Avcılar mağazasına gittik ve durumu bildirdik. 10 gün içinde dönüş olacak dediler. 10 gün içinde bana bir takip numarası geldi ve ben bilgi almak için orayı aradım. İşlemin 30 Ekim'de işleme alındığını 21 gün süresi olduğunu söylediler. Ben 29 Ekim'de gitmesem kayda almayacaklarmış bile demek ki. Arada birkaç kez daha aradık, sürekli oyalıyorlar. Kasım ayındayız ve hala dönüş yok. İsim yapmış bir markanın bu rezilliği en kısa zamanda gidermesini ve ürünümüzün sağlamıyla değiştirilmesini, sabrımız zorlanarak beklemekteyiz. Aylar oldu resmen!