Alfemo Mobilya'dan Ürün Alırken İyi Düşünün

1 Ekim 2016 19:20 Koray B. İstanbul

18.08.2016 Bağlarbaşı mh Ergenekon sk Maltepe-İstanbul Alfemo Sönmez Mobilya'dan koltuk takımı beğendik. Beğendiğimiz koltuk takımının berjerleri yerine başka bir berjeri beğendik. Sipariş formuna koltuk takımının adı yazılıp berjerlerin diğer takımın berjerleri olduğu yazılmamış. Satış temsilcisine güvenerek herhangi bir yanlışlıktan şüphelenmedik. 10.09.2016 koltuklar geldiğinde berjerlerin yanlış olduğu, kirli olduğu, iki berjerin kol açıklığının farklı olduğunu gördük ve firmaya anlattık. Satış temsilcisi eve gelerek berjerleri gördü, derhal ilgilenileceğini söyleyerek gitti. 5 gün kimse aramadı. 5 gün sonra berjerlerden birinin ayakları kırıldı. Mağazaya gidip resmi gösterince berjerleri aldılar. Geri getirdilerinde berjerlerin ayakları kısaltılmıştı. Mağazaya gidip sorunları bildirdim ama her şeyi yaptıklarını bildirdiler. Şikayetçiyim.