Arçelik Ankara Yaşamkent Servis İlgisizliği

20 Aralık 2017 11:37 Zeynep Ç. Ankara

Evdeki tüm eşyalarımız Arçelik olup 7 yıldır kullanıyoruz (garantileri hep alım esnasında uzatıldı) ve çok memnunuz. Birçok şehir dolaşmamıza rağmen Arçelik servislerinden hep çok memnun kalmışızdır. Öyle eşyalarımızda ciddi bir bozulma da yaşamadık ancak ilgilendiklerini, müşteri memnuniyetine önem verdiklerini, randevu vs'de hiç problem yaşatmadılar çözüm odaklı çalıştıklarını hep hissettik. Hiç servisin arkasından koştuğumuzu hatırlamayız. Son taşınmamızdan 1 ay sonra önce bulaşık sonra buzdolabımız bozuldu. Temmuzdan itibaren buzdolabımız hala bozuk sürekli yapıldı denip geliyor. Taşınmadan kaynaklı yada değil bilemiyorum Ankara yaşam kent servisine yönlendirildi. Randevu alımlarına bakan ve randevu süreci berbat, hasar tespit berbat hep bir şey yok çalışıyor diyorlar siz bir kaç defa daha çağırıyorsunuz ve sinirlenip tartışıyorsunuz sonra gelen evet bozuk diyor. Zorla bulaşık makinası yapıldı ancak buzdolabımız hala bozuk hala uğraşıyoruz. Çöpe atılan şeyin hesabı yok.

Okunma : 920