NESLİHAN T.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası
Arçelik'ten 5 ay önce bir bulaşık makinesi aldık. makinenin pompası bozuldu, içi paslandı, süzgeç paslanmış. makinenin 4 parçası ve içi degişecek. Makinenin yenisi yerine yapılacağı söylendi ve tam 13 gün oldu. 2 gün öncesinde makinayı getireceklerini söylediler. Dün işten izin alıp eve gittim, ceyhan arçelik servisini aradım ve denen şeyi aynen yazıyorum; makinenin degişimi yapılacak parçaları yeni sipariş ettiklerini söylediler. sizce ne yapmalıyım. Bu nasıl servis, arçelik böyle servislerle çalışırsa hem müşteri kaybeder hem itibarınız düşer. iş yerimdeki arkadaşlar gülüyolar servisin yaptığına, sizce iyisine mi gülüyorlar. Mahkemeye mi verim, servisin dışına makineyi çıkartayım, medyayı çağırayım, kırayım mı bu makineyi. resmen ceyhan arçelik servisi dalga geçiyor ya.
Okunma : 2837ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vestel Hasarlı Bulaşık Makinesini Değiştirmiyor
8 Temmuz 2020 Hüseyin B.
-
Samsung Bulaşık Makinesi 1 Ayda Hurdaya Çıktı
4 Nisan 2020 Nuray Ş.
-
Arçelik Bulaşık Makinesinde Koku Mevcut
1 Ağustos 2018 Turan N.
-
Bosch Bulaşık Makinesi Çok Kötü İğrenç Plastik Kokuyor
9 Temmuz 2018 Murat M.
-
Bosch Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı
5 Temmuz 2018 Betül T.
-
Arçelik Bulaşık Makinesi Parçası Üretimden Kalkmış
3 Temmuz 2018 Sinan P.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (5)
Arcelik'ten almış oldugumuz bulaşık makinesi yikama yaparken bardaklarimizi çiziyor şimdiye kadar sayısını bilmediğim bardakları çöpe attık. Lanet olsun diyorum bu markayı aldigim için.
Değerli Arçelik yetkilileri 1 yıl önce tv aldım, aldığım gün kurdular tekrar söküp arızali diye götürdüler şimdi her ayda 1 mutlaka servis geliyor eve goturuyorlar yapıp geliyorlar ama nedense hep arızalaniyor. 3 defa servise gitti 6-7 kere servis eve geldi yaptı gitti artık bıktım servis çağırmaktan lütfen bu mağduriyetimi giderin ve bu ürünü degistirin.
Bulaşık makinesi ventil diye bir parçası arızalandı servis değiştirdi ve 70 tl ücret ödedim garanti var dedim garanti dışı dediler parça ücreti 30-40 tl işçilik ücreti aldılar garanti süresi devam eden bir üründen işçilik ücreti alınır mı bu şikayetimi 4444888 nolu telefona da bildirdim servis tekrar arayıp istediğim yere şikayette bulunabilirsiniz dedi bu konuda bilgi almak istiyorum lütfen.
Tüketici yasasına göre servis süresi 30 iş günü olup toplam 43 gün yapar. Bizde ve akrabalarımızda 15 senelik bulaşık makinesi var, pırıl pırıl çalışıyor. Arçelik ürünleri avrupa müşterileri kullanıyor ve ödüller veriyor. Arkadaş biraz durumu abartmış.
15.08.2014'te bulaşık makinası aldım, aldıktan bir ay sonra kapakta paslanma oluştu aldığım günden bugüne dört defa arıza verdi ve hiç memnun değilim makinamin değiştirilmesini rica ediyorum, sikayetimi dikkate alın.