Arçelik Servis Mağduriyeti

30 Nisan 2016 19:23 Muttaluip Y. Bursa

2 ay önce aldigim sıfır buzdolabıni evime getirdiler. Buzdolabının fişini takip çekip gittiler kalite kontrol yapmadan, sabaha kadar farklı sesler ile bizi uyutmadi. Tlf açtığımızda servise buzdolabında sorun olduğu tespitini yaptılar. Yeni buzdolabı getirdik diyerek bize teşhir buzdolabıni getirdiler. Biz ne kadar teşhir ürünü dediysek de bunu kabullenmediler. Buzdolabı bize kaldı aynı şekilde bu hafta çamaşır makinem bozuldu servis gelip baktığında 480 tl masrafın olduğunu söylediler fakat bundan 1 ay öncede aynı ürün 400 tl arıza çıkardı yaptırdım. Bu geldiklerinde de masrafi kabul etmedim, benden servis ücreti diye 30 tl gidiş geliş ücreti aldılar.

Okunma : 1073

TAKİBE AL
DESTEKLE - 0

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

30 Nisan 2016 19:28:29

Evde olmadigim için hanim evdeydi ve parayi almadan gitmeyiz demişler. Peki bizim paramiz olmasaydı arçelik bizi esir mi alicakti. 2. Telefon açtığımız servisteki bayan servis bedelinin 30 tl olduğunu neden söylemedi 3. Demem şudur ki dünya üzerine dönse bile arçelik'i evime sokmayacagim, diğer es ve dostlarıma kesinlikle tavsiyede bulunmayacagim. İsmi büyük ama kendisi sıfır olan bir firmadir. Saygilarimla.