Arçelik Set Üstü Cam Ocak Patladı Firma Suçlu Sensin Diyor

20 Temmuz 2018 22:50 Senem Ç. Ankara

2 gün önce arçelik cam ocak patladı. Hemen servisi aradım gelip baktılar ve bir uzman tarafından incelenmeden camı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben de ertesi gün yetkilileri aradım. Ocağın patlamasında kendi hatam olmadığından emin olduğum için incelenmesini rica ettim, ocağımın garantisi devam ediyordu ancak böyle bir inceleme için eksperlerinin olmadığını söylediler. Ocağın üstüne ağır bir şey düşürerek benim sebep olabileceğimi söylediler. Beni suçlu duruma düşürmeye çalıştılar. Bayağı bir telefon görüşmesi yaptıktan sonra patlayan ocağımın yerine başka bir ocak verilmesini istedim ancak arada fiyat farkı olursa bunu ödemem gerekiyormuş. Artık camlı ocaklara güvenemediğim halde patlayan ocağın aynısını istedim, geçen yıldan bu yıla fiyatı arttığından fark istediler. Bu farkı 1 yıllık kullanımıma sayacaklarmış. Ben de cam olmayan bir ocak aldım fiyat farkını ödedim. Arçelik'e güvenim kalmadı.

Okunma : 972