Beko Bulaşık Makinesi Ürün Değişimi İstiyorum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 93696   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Beko Bulaşık Makinesi Ürün Değişimi İstiyorum

13 Temmuz 2016 17:10 Öznur K. Amasya

01.07.2016'da aldığımız BM3003 model BM Merzifon yetkili servisi tarafından eve getirildiğinde tesisatı hazır olmadığı için montajı yapılamamıştır. Satıcı bayi ile iletişime geçirilerek durum paylaşılmış olup bayimiz tarafından tesisat ustası yönlendirilerek ekipmanın tesisat ve gider bağlantıları tamamlanmıştır. Merzifon bayinize desteğinden dolayı teşekkür ederim. Bayram süresinde çalışma yapılmadığı için 08.07.2016 servis personel yönlendirmesi yaparak ekipmanın garanti başlangıçı yapılmıştır. Montaj esnasında ön kapağı açılırken tak tak vurma veya kasma yaparak sanki kapak yayı bir bölgeye sürterek ses çıkarttığını belirttiğimizde servis personelinin verdiği cevap; tezgah ile üst kapak arasındaki desteğin kaldırılması gerektiğini belirtmiştir. Bu işlemi kendierinin yapmadığını, bizim yapmamız gerektiğini belirtmişlerdir. Servis gittikten sonra aynı gün bulaşık makinasının sağ yan sacının üst ve alt kısmında vuruk olduğunu farkederek servis ile irtibat kurduk.

Okunma : 953
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Boğaziçi Tercüme Ödeme Yapmaz Doğtaş Mobilya 2 Aydır Mobilyalarım Gelmedi