Beko Elektrik Süpürgesi Hortumu Çok Adi ve Kalitesiz

8 Ekim 2017 13:43 Yildiray E. Antalya

4-5 yıl önce Antalya Beko bayisinden almış olduğum elektrik süpürgesinin hortumunda yırtılma olduğu için değiştirme gereği duydum. 13** servis nolu Mevlana Arçelik-Beko Mevlana servisine 06/06/2017 müracaat ederek hortum değişimi ve tekerinde sıkışma olduğunu bildirerek servise verdim. Yetkili Servis Fiş No: 330** ile 65 tl servis ücreti ödedim. 30/09/2017 3,5 ay gibi bir süre içerisinde servisten aldığım hortumun ince ve yan sanayi bir ürün gibi olduğunu ve süpürge çalışırken hortumu içine çeker gibi büzüldüğü ve kaliteli bir ürün olmadığını gördüm. Aldığım servise götürerek değişimini yapmalarını talep ettim. Müdür hortumu inceleyip müşteri olarak bizim tarafımızdan yanlış kullanılarak ezildiğini söyleyerek bunu değiştiremeyeceklerini söyledi ben ise hortumun ince ve adi bir malzeme olduğunu söyledim bilseydim daha ucuza alırdım. Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğimi söyledim. Ukala bir şekilde sen bilirsin dedi.

Okunma : 4849