Midtown Teknosa mağazasından satın almış olduğum Philips Trio 9000 şarjlı süpürge, ilk kullanımdan itibaren beklenen performansı göstermemiştir. Ürün; çekiş gücü/performans sorunları (ayıp) nedeniyle ayıplı mal niteliğindedir. Mağazaya başvurarak bedel iadesi talep etmeme rağmen, iade talebim kabul edilmemiş ve tarafıma yasal haklarıma aykırı şekilde olumsuz cevap verilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ayıplı malda tüketici olarak bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Ayıplı ürün nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iadesine karar verilmesini arzu ediyorum.
Okunma : 229Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.