Bellona Mobilya Teslimat Gecikmesi Artık Can Sıkıyor

2 Ekim 2017 15:15 Necmi Ö. Ankara

Ankara Çayyolu bellona mağazasından 2 genç odası ve 1 yatak odası takımı aldım. Ödemeyi nakden yapacağım şeklinde anlaştık. Yatak odası takımındaki baza ve başlığı hariç diğer eşyaların kurulumu yapıldı. Kurulum yapılmadan önce ücret ödemesi yapılacağı bildirildi ve ben eksik olan malzemeler hariç ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak eksik olan malzemeler 17 Ağustos 2017 tarihinde sipariş verilmesi ve bana mağaza tarafından en fazla 35 gün sonra teslimatı gerçekleşeceği söylenmesi ve 43 gün geçmesine rağmen 2 Ekim 2017 tarihi itibariyle hala yapılmadı. Bellona müşteri hattını aradığımda, beyan edilen sürenin mağazanın yanlışlığı oldığu, kendilerinin maksimum 8 hafta süreyi kabul ettikleri ifade edildi. Mağaza ise fabrika imalatı geciktirdiği için bizi zor durumda bırakıyor, anlayışınızı rica ediyoruz dendi. Ücret alınmasında hiç taviz vermeyen kurum mal teslimatında sürekli anlayışlı olmamı ifade eder oldu. Sorunu ne zaman çözülecek?

Okunma : 5380