MEHMET Ç.
- Toplam Şikayet3
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Bosch Ankastre Set Üstü Cam Ocak Deformasyonu
Bosch marka ankastre set üstü cam ocak aldık, önce tüp başları, sonra tüp başları altında vida yanlarında emaye attı. Bir kaç ayda deforme olan ocağımın camını iki defa değiştirdiler ama tüp başlarını para ile dediler, biz de kalsın dedik. Cam iki defa değişim sonunda da emaye attı. 3'cü defa değişime ona da para istediler. Ben de kabul etmeyip tüketici haklarına başvuru yaptım. Galiba bosch marka üzerine yemek dökülmesini müşteri suçu sayıyor ve emaye atmasını kendi suçları olarak görmüyor. Ankastre alanlar bunu göz önüne alsınlar.
Okunma : 3828ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Değerli Müşterimiz,
Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Ayrıca bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi @ bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
BOSCH İletişim Merkezi
BENZER ŞİKAYETLER
-
Arçelik Bursa Tek Ticaret Bayisinden Eşyalarımı Alamıyorum
20 Nisan 2020 Oğuzhan Y.
- Bosch Yetkili Servis Rezilliği 7 Ağustos 2017 Ömer Ö.
-
Beko Servisi 6 Gündür Klimamı Bağlamadı
12 Ağustos 2016 İsmail K.
-
Bosch Firması Sloganına Uygun İş Yapmıyor
24 Mart 2016 Murat Y.
- Mts Teknik Servis Gelmiyor 11 Kasım 2015 Nurgül B.
- Mts Bölge İstanbul Teknik Servis Beni Dolandırdı 11 Kasım 2015 Ali A.
Yazdığım şikayetten sonra bosch firması, servisi göndererek ankastre setmizin tekrar fotoğraflarını aldılar, sonra beni bosch müşteri hizmetleri aradı. Bana hatanın bizde olduğu tekrar edildi ve % 20 indirimle tekrar değiştirebileceklerini söyledi. Ben de yemek dökülmesinden dolayı emaye atacaksa ve bunun sorumlusu biz olacaksak böyle bosch marka ankastreyi istemiyorum dedim, tüketici koruma kurumuna başvurdum. Demek ki bosch ankastreye yemek dökülmeyecek. Bunu da benden öğrenin, yoksa siz suçlu olursunuz benden söylemesi.