Bosch Fırın Camı Patladı Firma Sorunu Sahiplenmedi

13 Temmuz 2016 17:37 Seden M.

2009'da tüm beyaz eşyalarımı yıllarca güvenle kullanabileceğimi düşündüğüm pahalı ancak güvenilir ! Bosch ürünleri satın aldım. İlk önce bulaşık makinem düzgün yıkamamaya başladı, sonra rafları kırıldı, şimdiyse bulaşıkları elde bir kez daha yıkıyorum. Ardından buzdolabım karlanma yapmaya başladı. Yıkamayan bulaşık makinem, kar yapan buzdolabımla yaşamaya devam ederken patlama sesiyle irkildik. Fırının içinde pişmeye çalışan akşam yemeğimin içine fırın kapağının iç camı patlamıştı. Evde yürüteçle yürüyen ve fırın hizasında gezinen bir bebeğim olduğundan bu durum beni fazlasıyla korkutmuştu. Bunun kullanıcı hatası olmasına imkan yoktu. Fırının dış camı kırılmamıştı, iç cama hiçbir şey temas etmemişti, ısı fırının izin verdiği kadardı yani bu fabrikasyon hatasıydı. Benden 40 tl arıza tespit bedeli ve sonrasında tamir, yedek parça bedeli talep edildi. İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyen Bosch bu sorunu sahiplenmeyip mağduriyeti katlamaktadır.

Okunma : 1587