Bosch firmasından bulaşık makinesi aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra arıza verdi. Servis çağırıp ücret ödemek koşuluyla yaptırdık. 1 yıl sonra yine arıza verdi. Başta 130 tl gibi bir fiyat çıkardı 1 hafta bekletti, sonra 275 tl çıkardı 1 hafta daha bekledik. 1 hafta sonra 800 tl masraf çıkarmışlar. Kabul etmedik ve değişim istedik ancak aldığımız firma bize yenisi 850 tl onu satalım diyerek dalga geçti, çağrı merkezi de yapacak bir şey yok diyor. Soğuk bir bölge olduğu için hata olduğunu söylüyor. Peki Almanya'dan Adana daha mı soğuk? Boy boy güven reklamı veren bu firmanın yetkilileri nerede yenisinden daha pahalı tamir mi olur? 40-45 bin tl civarında ürün alan bir müşteriye tavır bu mu olur?
Okunma : 1392Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.