VEDAT G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
D-smart Derhal Bir Muhatap ve Çözüm Önerileri Bekliyorum
11 ekim 2013 cuma günü (üyelikte 3.yıl içerisindeyim uydu cihazı 2-3 ay önce benim mülkiyetime geçti) D-smart hd uydu alıcısından durup dururken dumanlar çıkmaya başladı. Aynı gün D-smart Yetkili servisine götürdük, ben bunu yapamam dedi.
D-smart telefon insanları ile görüştük, çözüm üretelim diye, işte çözümler; 1-Üyeliğinizi iptal ettirin (155 tl ödersin dediler). 2-Yeniden üye olun, uydu cihazı almak için ama yine 155 tl ödersin dediler. 3-Çözümsüzlük en iyi çözüm dediler, kimseyi muhatap bulamıyoruz karşımızda.
Şimdi uydu cihazının mülkiyetinin tarafımıza geçmesinden hemen 2-3 ay sonra bozulmasına mı yanarsınız (ne tesadüf ha!) , aidat ödeyip d-smart izleyemediğinize mi yanarsınız, muhataplarınıza olayı anlatınca sanki hayatlarında ilk defa böyle bir olayla karşılaşmış gibi rol kesmelerine mi yanarsınız, bir çözüm bir teklif getirmemelerine mi yanarsınız.
Velhasıl kelam üye yapana kadar yalvar yakar olurlar sonra bir daha düzgün bir iletişimi bile çok görürler, yetkili servisi cihazı tamir edemez, yenisini vermezler, yol göstermezler, bu ne ya. insanları zorla cinnet geçirmeye yönlendiriyorlar, paramızla rezil oluyoruz, derhal bir muhatap ve çözüm önerileri bekliyorum, saygılarımla.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor
21 Nisan 2023 Neşet Ö.
-
Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor
20 Nisan 2020 Musa K.
-
Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş
5 Nisan 2020 İsmail D.
-
Turkcell Superbox Tam Bir Kanser
4 Nisan 2020 Şahrud H.
-
Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor
2 Nisan 2020 Aleyna D.
-
Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor
8 Ağustos 2018 Murat T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Ben, çok sevdiğim biri tarafından öneri üzerine dsmart net'e geçtim, bu yorumlara hiç inanmazdım ama şuan 3-4 gün içinde hem bağlantı sorunu hem net hızı çok düştü, tamam olabilir dedim ama kardeşim muhatap olunacak bir temsilcinizle irtibata geçemedim ve yorumlara hak vermeye başladım. Ne yapalım iptal edelim, lütfen yardımcı olun, sabır sabır nereye kadar.