D-smart Gerçekleşmeyen Nakil Talebi

1893006594** hizmet no'lu d-smart net müşterisiyim. 26 Kasım 2013 tarihinde ev taşımam vesilesiyle nakil talebinde bulundum. İşlemin sözleşmemde belirtildiği gibi 7 iş günü içerisinde tamamlanacağını belirttiler. 7 iş günü sonunda bir mesaj aldım ve nakil talebimin gerçekleştiğini ve interneti kullanabileceğimi belirttiler.

Fakat 4 gündür 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmemde hep farklı şeyler duydum. Bir tanesi arıza var dedi, bir tanesi nakil talebiniz onaylanmamış dedi, en son aradığımda ise nakil talebimin 5 aralıkta alındığını söylediler. Her görüşmemde de sözler verildi fakat hiç bir somut adım atılmadı. Müşterisini bu kadar kaybetmek isteyen bir firma daha görmedim. Saygılarımla.

Etiket : d smart müşteri hizmetleri d smart şikayet yönetimi d-smart tüketici haberleri d-smart şikayetim d-smart tüketici şikayetleri d-smart müşteri memnuniyet anketi d-smart müşteri yorumları Okunma : 1423

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)