D-smart İnternet Hizmeti Vermeden Aktivasyon Bedeli Tahsil Ediyor

Başka bir servis sağlayıcısından geçiş yaparak d-smart internete abonelik başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, internet servis sağlayıcısından geçiş yaptığımdan dolayı, maksimum bir kaç saat internet hizmetimin kesileceğini söylemişlerdi ancak başvurumdan sonraki 10 gün içerisinde internet bağlantısını sağlayamadılar.

Sorunun kaynağı olarak yalın adsl aktivasyonunu göstermekle birlikte sorunun geçmesi için azami süreyi 48 saat olarak belirtmelerine rağmen, bahsettikleri süre dahilinde herhangi bir çözüm üretilemedi. Sorunun çözümüne dair tarafıma tatmin edici bilgilendirme yapılması talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde ise "aktive edemedikleri" internet aboneliğimden doğan "aktivasyon bedelini" tarafıma tahakkuk edecekleri bilgisini sundular. Malesef, internet bağlatısı yapamayan bir internet servis sağlayıcısı durumuna düşmüş durumda d-smart. Keşke buradaki şikayetleri dikkate alıp, kendilerinden hizmet talebinde bulunmasaydım diyorum.

Etiket : dsmart internet şikayetleri Okunma : 1600

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)