D-smart Taahhütüm Bittiği Halde Fatura Kesmiş
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 17305   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

D-smart Taahhütüm Bittiği Halde Fatura Kesmiş

26 Ocak 2014 19:36 Üzeyir T.

D-smart;
Merhaba, kullanmış olduğum d-smart uydu alıcısı kampanya süresi olan 24 ay bittikten sonra benim onayım ve bilgilendirme olmaksızın üyeliğim devam ettirilmiş.

Ürünü bayiden aldığımda 24 ay sözleşmeli 24 tl ücretlendirilmiştir. 24 ay bittikten sonra uydu alıcısı ve bazı kanallar hediye olarak kalacağı ve o aydan sonra herhangi ücret alınmayacağı beyan edilmiştir. Ama maalesef ağustos 2013 tarihi itibari ile tarafımdan otomatik ödeme talimatı verdiğim kredi kartımdan tahsil edilmiş, fatura kontrolünde tespit edilmiştir.

Benim onayım olmadan üyeliğim devam edilmiş, tarafımdan 6 ay süre ile ücret kesilmiştir. Tarafıma kesilen paranın iadesini talep ediyorum, gerekli yasal hakkımı arama konusunda takibim olacaktır. Üye Numarası: 152840** gerekli araştırma yapılarak tarafıma bilgilendirilirse sevinirim.

Etiket : d-smart şikayet d-smart şikayetleri d-smart tüketici hakları d-smart uydu alıcısı d-smart haksız fatura d-smart otomatik ödeme d-smart taahhüt bitiş faturası Okunma : 1741
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Samsung Tablet Bilgisayar Arızası Merinos Simli Halı Renk Değiştirdi