D-Smart Tutarsız Saygısız Hizmetten Şikayetçiyim

Kullanicisi oldugum Dsmart taahhüt yenileme için arayarak, mevcut pakete (sinema+yalin internet+kablosuz modem) 3 farkli fiyat verdi ve pahali olani kabul ettim. 27.10.2016 14-15 arasinda taahhüt yeniledik.Sonra verecekleri kablosuz modemi vermediler, bunun üzerine biz böyle birsey demedik dediler (kayitlardan dinleyebilirsiniz). 2.11.2016'da saat 12:30-13:30 arasi taahhüt sartlarini saglamadiklarindan IPTAL Istemi'nde bulundum. Bu süreçte dönmedikleri için ben iptal için 3-4 kere daha aramak zorunda kaldim. Dönecegiz talebinizi degerlendiriyoruz dediler tekrar dönmediler ve onlar dönüs saglamadigi için ben iki aydir ekstra ev telefon ücreti de ödüyorum (yalina geçireceklerdi çünkü) en sonunda 20.12.2016 17:30 civari kendi aramam sonucu iptal birimiyle en nihayetinde görüsebildim. Iptal edersem taahhütten erken ayrilma cezasi ödeyecegimi söylediler. Görüldügü üzere Dsmart her asamada tutarsizlik gösteriyor ve haksizliga ugratip insani oyaliyor. Sikayetçiyim.

Okunma : 896

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)