Samsung Cep Telefonu Teknik Servis İlgisizliği
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 100395   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Samsung Cep Telefonu Teknik Servis İlgisizliği

31 Aralık 2016 08:30 Murat A. Çorum

11.11.2016 tarihinde servisin anlaşmalı olduğu aras kargoyla Samsung galaxy j7 telefonumu Samsun Bayrak Elektronik Tamir Bakım Hiz.San. Tıc. gönderdim. Gönderirken kargoyu servis karşıladı bana değişik zaman ve tarihlerde telefonla ilgili bilgi SMS'leri geldi, benim telefonla arayıp sorduğumda bilgiler verdiler 19.12.2016 tarihli sms'de cihazın tamamlandığını teslim noktasına yölendirildiği bilgisi geldi buraya kadar sıkıntı yok 21.12.2016 tarihinde servis ve samsung müşteri hizmetleri arandığında cihazımı ürün takip nosu, kargo takip nosu irtibat bilgilerinden bakılarak bulamadılar böyle bir kayıt yok dediler. Firmayla telefon görüşmelerim mevcut kayıtlara bakılarak konuşmalarım incelenerek kaybolan telefonumun bulunması konusunda gerekli işlemlerin yapılması.

Okunma : 930
Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

idefix.com Sitesi Tarayıcı Seçerek Çalışıyor D-Smart Tutarsız Saygısız Hizmetten Şikayetçiyim