Dsmart'tan internet ve tv yayınını kapsayan 2 yıllık taahhütle paket almıştım. Evin tapusuyla ilgili olan bir pürüzden dolayı tv yayınını almaya başlamama rağmen internet bağlantısı yapılamamıştı.
Kasım ayı başında, Ekim ayının birkaç gününü ve Kasım ayının tamamını kapsayan tv kullanım faturasını gönderdiler ve ödemeyi yaptım. Ancak internet bağlantısı yapılamamasını gerekçe göstererek ayın 22'inde tv yayınımı kestiler. Çağrı merkezine ayın tamamının ödemesini yaptığımı belirtmeme rağmen ücret iadesi yapmayacaklarını ve de yayını ay sonuna kadar izlememe müsaade etmeyeceklerini ilettiler. D-Smart almayı düşünenler yukarıda yazanları okuyup kararını gözden geçirsinler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.