Doğtaş Mobilya Koltuk Toz Topluyor Firma İlgilenmiyor

17 Eylül 2017 11:29 Özlem Y. İstanbul

Pearl koltuğum toz topluyor örtüsüz kullanamıyorum. Yetkili servis iki kere geldi. İlki evimin yol üstünde 1.katta çok pencereli olduğunu söyledi. Taşındım ve evim ara sokakta 3.katta 2 küçük pencere var. Yine örtüsüz kullanamıyorum. 2.kişi inceledi ve fabrikadan kumaş değişim talebinde bulundu fakat fabrika onaylamadı ve 7 kere aramama rağmen bilgi verilmedi. Yetkili servis de fabrikanın bazen böyle yaptığını ve arada kaldıklarını söyledi. Zaten Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Ürünü satan kişi en ufak bir sorunda özellikle kumaşta hemen değişim yapıldığını söyledi ama yalan dolan. Tavsiyem sakın ve sakın almayın. Yetkili servisin inceleyip onay verdiği değişime fabrika bir aydır defalarca aramama rağmen açıklama bile yapmadan onay vermiyor. Ama bir daha Doğtaş’ın önünden bile geçmem. Tavsiyem hiç bir şekilde ürün almayın.

Okunma : 5976

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR