Doğtaş Mobilya Teknik Servis Sorunu

8 Nisan 2016 09:43 Ali K. Ankara

iyi günler, 25.04.2014 Emrullah Y. adına almış olduğum yatak odası takımının dolap ray tekeri kırılmış bulunmaktadır. Servis çağırdım 16.02.2016 geldiler ve servis o parçanın fabrikadan gelmesini bekliyoruz dedi. 05.03.2016 çağrı merkezini aradım ve sistematik hatalar, fabrikadan gelme sorunu var beklemedeyiz, en geç 1 ay içinde parçanız takılmış olur dediler. Bugün 05.04.2016 tam bir ay geçti ve çağrı merkezini aradığımda bana 31.03.2016 siparişiniz girilmiş dedi ve yine sistem hataları ve fabrika sorunları gibi yalanlarla daha beklememi ve ne kadar bekliyecek olmam hakkında bile bilgi veremediklerini söylediler. Hala daha çözüm bulunmuş değil.

Okunma : 1034