Dsmart Müşteri Öneminin Farkında Mı

Dsmart firmasını yeni üyelik için aradım ve satış ile ilgili tüm konuşmaları yaptıktan sonra binanın telefon hattının olduğunu fakat telekomdan binaya şebeke verilmediğini söylemme rağmen sırf satış yapmak için operatör Miraç bey bütün hepsini yetkili servisin yapacğını belirtti. Servis geldi fakat binada şebeke olmadığını, bunu Telekom'un yapacağını belirtti. Müşteri hizmetlerini arayrak üyeliğimi iptal ettim. Bir gün sonra dsmart kurulum destek hattından Muhammed bey eğer onay verirsem telekom ile ilgili tüm iletişimi kendilerinin yapacağını ve en geç bir hafta içinde bana döneceklerini belirtti. Bir hafta sonra kimse aramadı, ben aradığımda ise daha önce böyle konuşmalarımız olmamış gibi Hatice hanim telekom'a benim gidecegimi söyledi.

Etiket : dsmart müşteri memnuniyeti sıfır dsmart müşteri hizmetleri yanıltıcı bilgi veriyor Okunma : 1218

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)