AVEA TÜKETİCİ HAKLARI

• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Tarife Değişikliği Sorunu

  Şikayet No : 9207

  3 Aralık 2013 12:49 Y. M. 10 yıldır abonesi bulunduğum Avea'da geçen ay tarife değişikliği yapmak istedim fakat bir türlü işlemi gerçekleştiremedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ve en geç 48 saat içerisind...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Hattım Durduk Yere Kapandı

  Şikayet No : 7845

  24 Kasım 2013 17:08 Erkan C. Merhabalar, ben son 4 gündür mağdurum. Hattım durduk yere kapandı. Şu ana kadar böyle birşeyle hiç karşılaşmadım, borcum olmadığı halde hattımı geçici olarak kapattılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...
  Takibe al Destekle 7 yorum
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom İnternet Paketli Hatlarıma İnternet Ücreti Kesti

  Şikayet No : 7619

  24 Kasım 2013 12:39 Ahmet Ö. 053222398**ve 053228376** numaralı şirket hatlarıma Ekim 2013 faturasında internet kullanım ücretleri yansıtıldı. Esnaf 600 ve 1 gb internet+100 smspaketi kullanıyorum. Her hattım için 39 TL ödemem ge...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Yetkilisi Resmen Beni Yanılttı

  Şikayet No : 6663

  13 Kasım 2013 13:37 Ecevit A. Bu sene başında Avea firmasından bir yetkili cep telefonumdan arayarak, avea hattı kullandığım için ve her ay faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı, 1800 puan kazandığımı ve bu puanlarla istersem ce...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom 3G İnternet Yüksek Fatura

  Şikayet No : 6559

  12 Kasım 2013 00:41 Halime K. Avea'dan 25 tl lik bi paketim var. Taahhütte bulunursam indirilip 20'ye düşeceği söylendi. Fakat 30 tl den aşağı bir fatura ödemedim, bunu da geçtim. Benim internet paketim vardı bu pakette. A...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom İnternet Şikayet

  Şikayet No : 6427

  10 Kasım 2013 00:57 Yavuz Ç. Yaklaşık 1 yıldır avea cep internet kullanıyorum. 1 gb hızlı, daha sonra hız düşümlü sınırsız paketini seçtim. yaklaşık 30 - 35 tl civarında fatura gelecek diye anlaştık. İlk başlarda iyi çalışıyordu...
  Takibe al Destekle 2 yorum
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Jet Modem Sinir Kat Sayısını Artırıyor

  Şikayet No : 6420

  10 Kasım 2013 00:51 Ümit B. Avea 3g jet modem kullanıyorum. Kütahya merkezde 46 kbps hızla internete girmek için resmen mücadele ediyorum. Hayat değişir avea ile diye slagon varya, hakikaten hayatın değişiyor. hayatına stres kat...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Yüksek Fatura Mağduriyeti

  Şikayet No : 6369

  9 Kasım 2013 12:44 Derya G. 9. ayda Avea'nın cihaz kampanyasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma cihazı tanımlattım. daha sonra abone merkezine gidip işlemler dahilinde cihazımı almak istedim. Görevl...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Hat Değişikliği Yaptım Diye Yüksek Fatura Gönderdi

  Şikayet No : 6266

  8 Kasım 2013 13:33 İbrahim Z. Avea hat değişikliği yaptığımdan dolayı 118 tl fatura gelmiştir. Herhangi bir sözleşme ve taahhütüm bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet kullanmamdan kaynaklandığını belirtt...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Kurumsal Hizmet Vermiyor

  Şikayet No : 6032

  8 Kasım 2013 00:25 Koray S. Avea bireysel hattımı kurumsal'a çevirmek istiyorum ama yapamıyorlar. 4 ayrı avea bayisine gittim ama hepsi biz bireysele bakıyoruz dediler. Bir tanesi kurumsal müşteri temsilcisini arattı. O da b...
  Takibe al Destekle