SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 625
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 623
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servis Çamaşır Makinesi Kapağını Tamir Etmiyor4 Nisan 2016 01:54 Belgin G. Balıkesir 15.03.2016 çamaşır makinesinin kapağı açılmadığı için Balıkesir-Edremit'te 05072 No'lu yetkili servisten gelen 6568 no'lu teknisyen, garanti kapsamında 21.03.2016'da kapağı değiştirdi...Şikayet No : 90113
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis Tamir Edemediği Bulaşık Makinesine Para İstiyor24 Mart 2016 12:43 C.tarkan G. İstanbul Anne ve babamızın kullanımı için aldığımız Arçelik 6251 E5 Lcd bulaşık makinesi arızalandı. Arçelik servis arızanın elektronik kartta olduğunu ve değiştirilmesi gerektiği söyledi. Değiştirilmesi gerek...Şikayet No : 89792
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Fabrika Hatalı Televizyonu Değiştirmiyor 1 Aydır Oyalıyor23 Mart 2016 16:27 Fahri Kayahan G. Hatay Kullanmış oldunuz televizyonumuz arıza yaptı, genel servis arızanın fabrikasyon olduğunu ve tamir edilemeyeceğini, yenisini vereceklerini söylediler fakat servis sürekli olarak tv'nin gelmediğini,...Şikayet No : 89755
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik No-Frost Buzdolabı Ayıbı22 Mart 2016 16:11 Ayşe Ç. Antalya 2006'da aldığımız 5195 Nf buzdolabının 7 yıllık garanti süresi boyunca defalarca aynı arızayı farklı illerde vermesine rağmen dolabımın değişmesi için her hangi bir işlem yapılmadığı gibi gelen ye...Şikayet No : 89728
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabının Kapağı Paslandı10 Mart 2016 19:26 Hüseyin Ç. İstanbul Arçelik; Bayisinden almış olduğumuz buzdolabı kapağı komple pas yapmıştır. İlgilienilmiyor, buzdolabına 7 yıl garanti yaptırdığımız halde ilgilenmiyorlar. Yardımcı olurmusun.Şikayet No : 89402
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Yetkili Servisi Cevap Vermiyor28 Şubat 2016 21:48 Yunus Emre K. Mersin Arçelik; Servisle telefonla görüşmemde servis müşteri sorumlusu sorularınıza cevap verdiğimizde değişim talebinde mi bulunacaksınız dedi ve sorularıma neden cevap veremediklerini orta...Şikayet No : 88975
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Elektrikli Süpürgenin Değişim Talebini Reddetti22 Şubat 2016 20:57 Yagmur E. İstanbul Arçelik; Elektrikli süpürgemi kağıthane servise götürdüm. Revizyon fişinde ücret karşılığnda değişim talep edilir yazdırmıştım çünkü garantimin dolduğunu ben de biliyorum. Süpürgeyi a...Şikayet No : 88836
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Aynı Arızayı Tekrarlıyor17 Şubat 2016 22:20 Burak Tahsin Y. Ankara Arçelik; 5194nf model buzdolabı kullanmaktayım. 16/11/15'de buzluk bölümü soğutmayı tamamen durdurdu. Etlik servisi ile görüştüğümde, teknik personel gaz kaçağı olduğunu söyledi,...Şikayet No : 88665
-
Şikayet : 1 Yorum : 1Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Kurutmuyor17 Şubat 2016 19:17 Nazlı H. İstanbul Arçelik; 25/01/2015 istanbul akasya şb kurutma makinesi aldım, 02/03/2015 makine arıza vermeye başladı ve bu arıza 1 yıldır sürüyor, 4 defa servis geldi ve çözüm üretemediler. Geçtiği...Şikayet No : 88638
-
Şikayet : 1 Yorum : 1Arçelik Buzdolabını Hiç Tavsiye Etmiyorum Sürekli Bozuluyor2 Şubat 2016 12:53 Nermin R. İstanbul ARÇELİK; Yaklaşık 3 yıl önce aldığım buzdolabı için 2 kere servis geldi. Birisinde ücretsiz kapak değişimi yapıldı! Bugün de...Şikayet No : 88089
