SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 627
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 625
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Motor Değişikliği29 Aralık 2013 17:24 Alev Ç. buzdolabındaki arızanın motor değiştirilmesi gerektiği ümitköy servisi tarafından bildirildi. 15 gündür istanbul'dan motor bekliyoruz. 2 kere müşteri temsilcinizi arayarak aciliyet bildirildi ama...Şikayet No : 12856
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ankastre Fırın Parçası26 Aralık 2013 16:08 Sevim G. 23 Aralık'ta servisi arayıp fırınımın bozulduğunu söyledim, geldiler. Voltaj değişikliğine karşı gerekli parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Aynı gün parça siparişinin verildiğini bildiren...Şikayet No : 12835
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Devamlı Arıza Veriyor21 Aralık 2013 18:49 Fatih Ü. Arçelik markalı no-frost buzdolabım devamlı arıza veriyor ve gereken yapılmıyor. ürün 3 defa arıza verdi, ürünün değişimi söz konusu değilmiş. Yasaya göre 3 defa arıza veren ürünün değişmesi gerekiyor...Şikayet No : 11996
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Sahte Özel Servsilerle Neden İlgilenmiyorsun17 Aralık 2013 14:16 Yusuf Y. 22.10.2013 tarihinde 4442640 telefondan servis geldi ve ariston marka çamaşır makinemin kazanının değişmesi gerektiğini ve üç gün içinde tamir ederek getireceklerini söylediler. Bir hafta sonra nerdey...Şikayet No : 11457
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabım Bozuldu17 Aralık 2013 06:50 Batül A. Buzdolabım bozuldu motor yanmış denildi, tamam takılsın garantili olsun istedim hem motor parası hem servis ücreti aldılar. İki hafta sonra aynı şekilde takrar buzdolabı durdu, buzdolabını çekip yerin...Şikayet No : 11435
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Led Tv Dahili Modem Sorunu7 Aralık 2013 11:53 Mahmut E. Arçelik led tv'de dahili modem olduğu halde wireless adaptör takılması yazıyor ekranda. servis geldi usb adabtör almamı söylüyor. Televizyonda dahili modemin bozuk olma ihtimali yok mu veya fabrik...Şikayet No : 9821
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arçelik Tv Firması ve Teknik Servisi3 Aralık 2013 12:21 Murat A. Bir tv aldım 1450 tl, 10 gün sonra ekranda sorun oldu. sorun biz kaynaklı olduğu için teknik servis benden 1150 tl ekran parası istiyor. Neyin nesidir, ben bu parayı verdikten sonra bir daha arçeliğe...Şikayet No : 9224
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Fırın 9541 Hi Dg30 Kasım 2013 22:17 Ayşe Birgül D. 5 ay önce ankara arçelik şadırvan yetkili satıcısından aldığım fırının teslimi ve kurulumu aşamasında çok sıkıntı yaşadım, yanlış sipariş gönderildi. 2 ay sonra inoks fırının sacı yandı, değiştirmek i...Şikayet No : 8821
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Servis İlgisizliği29 Kasım 2013 07:44 Cezmi B. Arçelik set üstü ocağı 11.11.2013 tarihinde çakmağını değiştirmek üzere 1 hata içinde teslim edeceğiz beyanında bulunarak evden aldılar ve telefon ile haber veriyorlar ki bu 3 üncü erteleme. Cumartesi...Şikayet No : 8143
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabım Karlanma Yapıyor29 Kasım 2013 03:15 Havana B. Arçelik buzdolabım karlama yapıyordu servis çağırdık parçası yok dendi. ben ilerde parçasını bulamayacağım bir markayı ne yapacağım. Servisler fazla ilgilenmiyor, şikayetçiyim.Şikayet No : 8449
