SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 627
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 625
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Teşhir Ürünü Buzdolabı Gönderdi Kandırıldık7 Ağustos 2016 16:02 Esra A. İstanbul Arçelik Bayisinden aldığım buzdolabı söz verilen tarihten sonra geldi. Eve geldiğinde kutu bayağı hasarlıydı. Depolarda çok taşındığı için öyleymiş. Servis montajını yaptıktan sonra ısrarla temizleyin...Şikayet No : 94876
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Portatif Klima Çok Gürültülü Çalışıyor Firma İlgilenmiyor4 Ağustos 2016 01:47 Yasin D. Bursa Bütün beyaz eşyam Arçelik, buna dayanarak portatif klima aldım, bayide bir çok cihaz çalıştığı için sesi algılamak imkansız, servis gelip kurmuş eve gelip çalıştırdım, cihaz bangır bangır bagırıyor ço...Şikayet No : 94755
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Ankastre Servis Duyarsızlığı31 Temmuz 2016 15:02 Mesut Ö. Yeni aldığım ankastre grup montajı gerçekleştiriliyor, bartın servisi duyarsız, alakasız, muhatapsiz montaj için 1 saat rötar istedim randevum iptal edildi. 5 gun sonrasına randevu veriyor, cagri merk...Şikayet No : 94594
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinesi İğrenç Koku Yapıyor Hiç Memnun Değilim30 Temmuz 2016 22:57 Burcu S. Çanakkale Inlove serisi Çamaşır makinasindan çok kötü koku geliyor ve camasirlarim yikandiktan sonra 1 saat bile makinada kalsa iğrenç kokuyor. Bu konuda 2 kez servis çağırdım, kazan temizlemeyi düzenli yaptığı...Şikayet No : 94572
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Fırın İadesi İçin Oyalıyor29 Temmuz 2016 20:55 Özlem A. Kocaeli İlk 30 gün iade etme hakkı bulunan fırın aldım, eve geldiğimde çalışırken camasır makinesinden daha çok ses çıkardığını fark edip servis çağırdım. Sesin normal olduğu söylenince iade isteği sisteme ge...Şikayet No : 94526
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Sattıkları Ütü Bozuk Çıktı Değiştirmiyorlar29 Temmuz 2016 15:14 Bilal N. Samsun Arçelik bayisinden aldığım ütü bir süre sonra aşırı ısınmaya başladı. Ütüyü önce bayiye götürdüm bizi servise yönlendirdiler. Ütünün sensörünü değiştirdik deyip geri verdiler ancak aynı arızadan belli...Şikayet No : 94472
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik No-Frost Buzdolabı Hatasını Birtürlü Çözemiyor28 Temmuz 2016 22:59 Filiz M. Kayseri Buzdolabımın dijital ekrandaki uyarı nedeniyle çağrı merkezi aracılığıyla servis gönderildi, önce rezidansı bozuk parça getirtmemiz gerek dediler 3 gün onu bekledim, taktılar ertesi gün buzdolabı daha...Şikayet No : 94468
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Su Arıtma Cihazı İçin Servisi Hizmet Vermiyor28 Temmuz 2016 22:29 Ömür S. Kütahya Arçelik firmasından yeni bir su arıtma cihazı satın aldım, bir gün sonra servis elamanı geldi. Bayisinden musluk ve bağlantı aparatlarını alarak mutfak tezgahına monte ettirmemi söyledi. Aldığım parça...Şikayet No : 94460
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Çamaşır Makinem Beyazlatmıyor28 Temmuz 2016 22:14 Ender İ. Kırıkkale Beyaz eşlayarından hiç memmun degilim. Beyazları kirli çıkartıyor, renklilerimde detarjan lekesi kalıyor. Çamaşır makinam 15 gündür serviste, bir çözüm bulunamadı. Bugün haber gelecek, eğer değiştirme...Şikayet No : 94455
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Garantisi Bittiği Gün Bozuldu24 Temmuz 2016 15:24 Mehmet T. Elazığ 20/07/2013'te arçelik buzdolabı aldım, garantisi 3 yıl olduğunu söylediler. 3 yıl boyunca kullandım dolabı bir arıza falan olmadı, tarih 23/07/2016'yı gösterinde dolap bozuldu. Yani garantinin...Şikayet No : 94243
