SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Arçelik Firma Profili
- Toplam Şikayet 627
- Cevaplanan Şikayet 2
- Cevaplanmayan Şikayet 625
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 65
Telefon :
444 0 888
Web :
arcelik.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
62
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Derin Dondurucu Defolu Ürünü Değiştirmiyor5 Eylül 2016 14:53 Cuma A. İzmir Yeni almış olduğum ve hiç pirize dahi takmadığım Arçelik derin dondurucu ürüne değişim çıktığı halde 20 günden beri oyalanmaktayım, sorunumun derhal çözülmesin istiyorum.Şikayet No : 96300
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Arçelik Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor30 Ağustos 2016 19:05 Mehmet M. Şanlıurfa Yeni aldığımız arçelik buzdolabımız sogutmuyor ve arçelik servisi bir çözüm bulamadığı için değişim talebinde bulunduk. Fakat kaç gün oldu değişim talebimizle ilgili hâlâ bize bir dönüş olmadığı gibi...Şikayet No : 96178
-
Şikayet : 2 Yorum : 5Arçelik Buzdolabı Motor ve Pervane Sorunu25 Ağustos 2016 16:59 Serdar G. Bursa 2012'de aldıgım arcelık buzdolabım henuz 4. yılında motoru bozuldu, servıs elemanı kendısıne bunun normal olmadıgını 4. senede motoru bozuluıyorsa bunun kesınlıkle urunle alakalı oldugunu soyledıg...Şikayet No : 95944
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Tamiri İçin 1051 TL İstediler24 Ağustos 2016 17:20 Handan T. İzmir Arcelik buzdolabim bozuldu, servisten geldiler ve tamir yapilamayacagini, 1051 tl ödeyerek yenisiyle degisim yapabileceklerini soylediler. Hatanin bizden kaynakli olmadigi icin ben bu ucreti odemek is...Şikayet No : 95856
-
Şikayet : 2 Yorum : 5Arçelik İnoks Buzdolabı 4 Yılda Kapağı Paslandı Motoru Çalışmıyor20 Ağustos 2016 02:38 Serdar G. Bursa 4 yilda derin dondurucu kapagi paslandi. Servisi cagirdigimizda deterjan kullanildigi zaman yaptigini soylediler, deterjan kullanilmayacagini bildigim halde neden kullanayim. Bizden baska da boyle seb...Şikayet No : 95670
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Yazıklar Olsun Markanızın Büyüklüğüne18 Ağustos 2016 17:55 Ufuk G. Adıyaman Parmak izi bırakmaz garantisi ile aldığım büyük inoks buzdolabı üzerinde parmak izi bırakmaz ibaresine rağmen acayip parmak izi bırakıyor. Servis geldiğinde merkeze bildireceklerini söylediler. Daha s...Şikayet No : 95556
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Arçelik Ocak Servisi Yüzünden Sorunum Çözülmedi16 Ağustos 2016 15:13 Salih Y. Şanlıurfa Bukadar sorumsuz bir servis ve firma görmedim, ocagımın problemini gideremediler üstüne beni suçlu duruma getirdiler. Hiç kimse bana ocagımın parçasının değişimini talep etmedi ve servis tarafından ke...Şikayet No : 95427
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Bulaşık Makinesi Sütte Leke Var Sizin Ürünlerde Hiçbir Kusur Yok14 Ağustos 2016 15:40 Ayten Y. Malatya Evlendiğim günden beri bulaşık makinesinde sorun yaşıyorum. Bir çok kere servisi aradım fakat sürekli ya bulaşık ilacına ya eve ya bana sorun buldular, herşeyde kusur var makinalarında sorun yok. 3pro...Şikayet No : 95329
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Elektrik Süpürgesi Her Hafta Tamire Gidiyor11 Ağustos 2016 15:32 Ömer E. Antalya Arcelik'ten sulu süpürge aldım, aldıgımız günden bu yana cihaz sürekli su akıtıyordu. Servise gönderdim degiştiremeyiz dediler, haftada bir servise gidiyor, ürünü aldıgımdan bu yana kulanamıyorum....Şikayet No : 95195
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Arçelik Buzdolabı Servis İlgisizliği11 Ağustos 2016 00:18 Murat G. Diyarbakır Arçelikten 3-4 yıl önce 2.600 tl'ye A+ nofrost buzdolabı aldım. Garantisini ise 7 yıla uzattım. Şimdi buzdolabımın derin dondurucu kısmı iyi çalışırken diğer kısmı soğutmaz oldu. Servisi aradım. K...Şikayet No : 95159
