SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D-Smart Firma Profili
- Toplam Şikayet 288
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 288
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 30
Telefon :
0850 266 0 266
Web :
dsmart.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3293
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Faturamı Düzenli Ödediğim Halde Yüksek Fatura Gönderdi29 Nisan 2014 23:55 Sami K. Konya Son 6 ay faturalarımı yatırmama rağmen mart ayı faturam 310 lira geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda son 6 ay tv faturasını ödediğimi, 6 aylık net faturasını mart ayına yansıttıklarını söylediler....Şikayet No : 36128
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Dsmart Faturalandırma Yapmıyor29 Nisan 2014 23:25 Serap K. 18.03.2014 tarihinde dsmart internet hizmetimi mevcut taahhüt bedelimi ödeyeceğimi taahhüt ederek iptal ettirdim. Zira superonline ile yaptığım kampanya anlaşması doğrultusunda bu bedel yeni superonli...Şikayet No : 36149
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Dsmart Hizmet Vermeden Memnun Muyum Diye Arıyor28 Nisan 2014 01:05 Hasan B. İzmir 02.04.2014 tarihinde kablosuz modem ve fiber net için dsmart'a başvurdum. 7 günde bağlanması gereken internet malesef ancak onaltı gün sonra zor bela 18.04 tarihinde türktelekom'dan gelip bina bağlant...Şikayet No : 36165
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Dsmart Kadar İşini Savsaklayan Bir Firma Görmedim21 Nisan 2014 23:28 Sedef Ö. Dsmart aldığım güne, ben bu kadar sorumsuz, işini bu kadar savsaklayan ve hiçbir şekilde çözüm üretmeyen firma görmemiştim bugüne kadar. Evdeki modemi hiçbir şekilde ulaşamadığım ayakkabılığa takmalar...Şikayet No : 35228
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Yayınlarını İzleyemiyorum20 Nisan 2014 09:20 Gürkan Y. Merhaba, beş gün önce dsmart'ın bir paketine üye oldum. Sağ olsunlar 2 iş günü içeresinde kurulum sağlandı. Getirdikleri cihaz oturduğum yerde uyumlu olmadığından hemen değiştirildi. Gelen servisç...Şikayet No : 33537
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Dsmart İptal Olan Dekoder'e 300 TL Fatura Gönderdi20 Nisan 2014 08:05 - - 2011 yılında abone olduğum dsmart firmasına 2013 yılında kampanya değişikliği yapıp yapmayacağımı sordum. Bana taahhüdümün bittiğini söyleyip yeni kampanyaya geçebileceğimi söylediler. Sonrasında Yıld...Şikayet No : 33590
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Dsmart Net Sorunu Çözmüyor Ama Fatura Göndermeyi Biliyor13 Nisan 2014 15:05 Mustafa Kürşat Y. 31.04.2014 tarihinde internet bağlantısı için adres değişikliğinde bulundum, yedi iş günü içerisinde sonuçlanacak dendi ama bir türlü bağlantım gerçekleşmedi. 15 gündür bir işlemi gerçekleştirmeyen ds...Şikayet No : 33755
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Dsmart Gereksiz Ücret Alıyor10 Nisan 2014 03:20 Neslihan Engür A. Biz 24 ay taahhütlü dsmart hd kullandık ve kampanyanın sonunda iptal ettik. Aradan 6 ay geçmiş olmasına karşın, otomatik ödeme talimatı vermediğimiz, sadece bir kere fatura ödediğimiz kredi kartına 30...Şikayet No : 32868
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Dsmart İptal Talebi ve Müşteri Hizmetleri Kalitesi10 Nisan 2014 02:45 Memnune S. Yasal cayma süresinde iptalini istediğim kampanyayı iptal etmemiş olmakla beraber, yaklaşık iki ay geçmiş hala evraklarınız ulaşmamış diye iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerinden her seferinde farklı...Şikayet No : 32987
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Dsmart Net Haksız Fatura Tahsilatı Yapıyor5 Nisan 2014 23:49 İdil H. İstanbul 30 tl olan faturam şubat ayı faturası 93.41 tl ücret çıkıyor. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi işlem yapılacağı bilgisini verip tekrar aramam gerektiğini söylüyor. Kendileri bile geri dönüş yapmı...Şikayet No : 31818
