SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D-Smart Firma Profili
- Toplam Şikayet 288
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 288
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 30
Telefon :
0850 266 0 266
Web :
dsmart.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3293
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Toplu İnternet Faturası 295 TL24 Şubat 2014 05:09 Sema K. Nisan 2013'ten beri yalın internet ve kanallara üyeyim. 69 tl fatura için anlaştık fakat takip eden aylarda 14 tl fatura geldi. Bu sadece kanalların faturasıydı. Aradım ve uyardım, internet faturas...Şikayet No : 22218
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Telefonlara Cevap Vermiyor23 Şubat 2014 20:51 Levent A. D-smart müşteri hizmetleri yeterli değil, telefonları açmıyorlar. 2 gündür aralıklarla arıyorum 15-20 dakika, bu ne sorumsuzluk, buna çözüm bulsunlar.Şikayet No : 22401
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Üyelik İptal Sorunu23 Şubat 2014 17:23 Ayhan A. Merhaba, 2 gündür üyelik iptali işlemim için müşteri temsilcinizi 5-6 kere aradım. Her seferinde en az 15-20 dakika bekledim. İptal kaydını oluşturmalarına rağmen diğer aşamaya sürekli hattı bağlayama...Şikayet No : 22333
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart İptal Sorunu23 Şubat 2014 16:29 Murat K. D-smart'ı kapattırmak istiyorum kapatmıyorlar, faks gonderdim iletim raporu var gelmedi diyorlar, yardım lütfen.Şikayet No : 22343
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Haksız Fatura Tahsilatı23 Şubat 2014 04:20 İsmail D. Kasım 2012 tarihinden bu yana d-smart+d-smart net kullanmaktayım, kullandığım paket artı internet toplamda 79.00 tl iken 18.06.2013 tarihinde Doğubayazıt'tan İstanbul Silivriye nakil için müracaatta b...Şikayet No : 22274
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-smart Kendi Hatası Yüzünden Fatura Bana Çıktı21 Şubat 2014 02:23 Bülent K. 2 senedir d-smart hd müşterisiyim, şubat 2004'te d-smart net'e üye oldum yaklaşık 1 ay boyunca internete bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Eevdeki sinyallere kadar ölçtürdü...Şikayet No : 21979
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-smart Memnuniyetsizliği16 Şubat 2014 23:38 Deniz K. Telefon hattımdaki problem nedeniyle D-smart tarafından yalın adsl bağlantısı yapıldı. Telekom telefon problemimi halletti ben de boşuna yalın adsl bedeli odememek için dsmart'ı aradım ve internet hiz...Şikayet No : 21106
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Üyesi Olduğuma Pişmanım16 Şubat 2014 15:36 Recep C. D-smart üyesiyim, olup olacağıma pişmanım. Verdiğim telefon faturalarıyla normal bir internet sahibi olabilirdim. Verilen sözlerin arkasında duran muhatap yok. Tüketici olarak mağdurum.Şikayet No : 21009
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Müşteriler Arası Fiyat Politikası9 Şubat 2014 14:49 - - D-msart 169395** nolu üyesiyim, 4 yıldır full paket kullanıyorum, hd olmayan yayınlara aylık olarak 20 tl ödüyorum fakat d-smart kişiye göre özel fiyat politikası uyguladığını öğrenince sinirlenmemek...Şikayet No : 20054
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-smart Tavsiye Etmiyorum5 Şubat 2014 23:25 Yavuz K. D-smart; D-smart'ı 15 gündür her akşam arıyorum, 2 saat konuşuyorum biz yardımcı olacağız diyorlar ama nafile, 19 aralıktan bugüne kadar 2 gün internet kullanabildim. Verdikleri hizmet için fatura...Şikayet No : 19514
