SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D-Smart Firma Profili
- Toplam Şikayet 288
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 288
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 30
Telefon :
0850 266 0 266
Web :
dsmart.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3293
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum5 Şubat 2014 21:22 Funda Ç. D-smart; Ocak 28'de internetim aktifleşti fakat şubat 5 oldu d-smart'ım bağlanmadı. 5 şubatta telefonumu arayıp aktivasyon kodumu ve şifremi verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, aktivasyon kodum...Şikayet No : 19492
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Yöneticileri Size Ulaşamıyorum4 Şubat 2014 22:45 Nergiz. C. D-smart; D-smart yönetimi 5-6 aydır size ulaşamıyorum, her arayışımda 30-40 dakika bekletilip isyan ediyorum. Bu yaptığınız sorumsuzluktan daha ötedir. Size ulaşacak bir yol da bulamıyorum, 6 aylı...Şikayet No : 19362
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Paket Değişikliği Yapamıyorum4 Şubat 2014 03:15 Harun Ç. D-smart; D-smart'ta mega paket kullanıyorum. 1 alt pakete geçmek istediğimi bildirdiğim zaman geçiş yapamayacağımı, 24 ay taahhüt süresince kullanmadığım yayınların parasını ödemem gerektiğini aktarı...Şikayet No : 19077
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Üyelik İptal Bedeli 1805 TL4 Şubat 2014 02:44 Yasemin K. D-smart; D-smart'tan şikayetçiyim. Eşimin adına olan d-smart tv+internet aboneliğini iptal ettirdim (2013). İptal esnasında herhangi bir fatura ödeneceği tarafımıza söylenmediği gibi şu anda ödenmemi...Şikayet No : 19083
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Telefonla Taciz Ediyor3 Şubat 2014 02:04 Nejdet U. D-smart; 15.01.2014 tarihinde D-smart Müşteri temsilcisi tarafından arandım, ttnet sözleşmemin bittiğini ve d-smart kampanyasından faydalanma hususunu anlattı. Ben sözleşmemin 03.02.2014 tarihine...Şikayet No : 18473
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Üyelik Pişmanlığı1 Şubat 2014 13:54 Mustafa A. D-smart; Ben d-smart ile 2008 yılında tanıştım keşke tanışmasaydım. 2008 yılından bugüne kadar başıma gelmeyen kalmadı. Yani cihaz kendimin olduğu için üyeliksiz kanal izleyecektim ama benden para ka...Şikayet No : 18716
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Hizmet Kalitesi1 Şubat 2014 02:59 - - D-smart; Merhaba, D-smart'ın hizmet kalitesinden, müşteriye uyguladığı politikadan şikâyetçiyim. Müşterilerini sözleşmeler ile kendisine bağlayıp müşterilerini kaliteden yoksun bırakıp mağdur ediyorl...Şikayet No : 18595
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart'tan Çektiğimiz Nedir Böyle1 Şubat 2014 02:11 Yılmaz A. D-smart; Kolay gelsin, ben ve benim gibilerin bu d-smart'tan çektiği nedir diye sormak istiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgi alaka sıfır, bu kadar da olmaz. Müşteri temsilcisine bağlanmak içi...Şikayet No : 18644
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Üyelik İptalini Zorlaştırıyor27 Ocak 2014 22:05 Ahmet Barış S. D-smart; Kullanmadığım üyeliğimi iptal etmek için aramama ve telefonda onay vermeme ramen 7 gün içinde benden dilekçe ve kimlik fotokobisini faks veya adrese postalamamı istediler. İletişim çağınd...Şikayet No : 17262
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Fatura İtirazı Yanlış Bilgilendirme27 Ocak 2014 16:11 Ayçen S. D-smart; 3 yıldır 150021** numaralı d-smart üyesiyiz. 2013 Aralık ayında gecikmeli olan 2 faturamın toplam tutarını öğrenip, başka borcun olmayacağını netleştirdikten sonra ödemeyi gerçekleştirip ayn...Şikayet No : 17796
