Dsmart Net Haksız Fatura Tahsilatı Yapıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 31818   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Dsmart Net Haksız Fatura Tahsilatı Yapıyor

5 Nisan 2014 23:49 İdil H. İstanbul

30 tl olan faturam şubat ayı faturası 93.41 tl ücret çıkıyor. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi işlem yapılacağı bilgisini verip tekrar aramam gerektiğini söylüyor. Kendileri bile geri dönüş yapmıyorlar. Tekrar aradığımda faturama sadece 45 tl gecikme ücreti olduğunu belirtiyorlar. Geciken faturam bulunmamasına rağmen bu ücreti çıkarıyorlar. 45 tl harici tutarlar ise 2 ay için 48 tl fatura çıktığı söyleniyor. İtiraz ettiğimde ise yanlış işlem yapıldığı bilgisini veriyorlar ve mağduriyetim bile giderilmiyor. D-smart net gibi bir firma yanlış işlem yapıp bunun düzeltmesini bile yapmayıp uğraştırıyorlar. Millete açıklamaları ise yanlış faturalandırıldı.

Etiket : dsmart net müşteri hizmetleri dsmart net şikayetleri dsmart net yüksek fatura dsmart net yanlış fatura dsmart net tüketici yorumları Okunma : 1596
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Vodafone Pasaportla Kaydettirdiğim Telefon Kapandı Pusula Yayıncılık Xperia X5 Telefon Mağduriyeti