SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
D-Smart Firma Profili
- Toplam Şikayet 288
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 288
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 30
Telefon :
0850 266 0 266
Web :
dsmart.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3293
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
CEVAPLANMAYAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Müşteri Temsilcisi 12 Ay Yerine 24 Ay Taahhüt Yapmış15 Kasım 2015 20:29 Levent L. İstanbul D-smart; 13/11/2015 yeni sözleşmeye geçiş için iptal bölümünden elif hanımla saat 17 civarı görüşmem oldu. Kayıt altında tlf görüşmesiydi. 12 ay taahhütlü limitsiz internet tüm ücretl...Şikayet No : 84963
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Ürün Değişim Ücreti ve İşçilik Bedeli12 Kasım 2015 13:53 Cumhur P. İstanbul D-Smart; 269** nolu DSmart üyesiyim. 10.11.2015 plus cihazımın kaydetme özelliği arıza verdi. Müş. hiz. aradım telefonda halledemediler. Teknik servis yönlendiriyorum dediler. Ertesi...Şikayet No : 84849
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Hayatımda Böyle Mağdur Edilmedim11 Kasım 2015 15:50 Mirza Fırat Ç. İstanbul Çok büyük bir hatayla bir aydan uzun bir süre önce d-fix karta başvurduk. Telefonda tv modelimizi sorup kart için uyumlu olduğunu söylediler. Taahhütlü olarak aldık, servis kartı getirip taktı fakat y...Şikayet No : 84823
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart İptal Ettiğim Üyelik İçin 300 TL Fatura Gönderdi6 Kasım 2015 19:54 Ali K. Kayseri D-Smart Aboneliğimi 03.08.2015'te süresinin dolması sebebi ile sonlandırdım. Faksla kendilerine bu talebimi iletmemi istediler. 3 defa faks çekmeme rağmen iptal etmediler. 18.08.2015'te iadeli...Şikayet No : 84603
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum9 Ekim 2015 20:09 Neslihan A. İstanbul Ya siz nasıl bir iş yapiyorsunz, 4 gündür kanallarim yok, arıyorum müşteri temsilcisne bağlanamıyorum, telesekreter var. Hava sartlarindan dolayı sinyal yok diyor, ya hava günlük güneşlik doguda mı ya...Şikayet No : 83429
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-smart Düşmanıma Bile Tavsiye Etmem8 Ekim 2015 17:29 Yavuz M. İstanbul İki sene önce umutla üye olduğum d-smart'an kan ağlıyorum, düşmanıma bile tavsiye etmem. Bimbir zorlukla müşteri hizmetlerine bağlanıyor internet yavaşlığını dile getiriyorum. Bina iç tesisatında...Şikayet No : 83303
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Gerçekten Çağdışısınız Size Kesinlikle Ulaşılamıyoruz22 Eylül 2015 21:32 Emrah G. İstanbul D-Smart; Ne telefonla, ne de chat'la ulaşılmiyor. Chat'de 70 dk bekledikten sonra, bağlanıtlaı kesiliyor. D-smart yöneticlere sesleniyorum. Bir süredir bu problemniz var. Siz...Şikayet No : 82791
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Size Boşuna Para Ödüyoruz5 Eylül 2015 18:11 Özcan K. İstanbul D-smart alma sebebim la liga, şampiyonlar ligi ve Avrupa ligi içindi. Şimdi hiç biri kalmadı ve ben boş yere d-smart'a para ödüyorum, iptal ettirmek istediğimde de bir sürü prosedür ve ücret çıkar...Şikayet No : 82109
-
Şikayet : 1 Yorum : 0D-Smart Nakil Sorunu2 Eylül 2015 11:08 Banu A. Ankara 1 yıldır Dsmart üyesiyim. Taşındığım için dsmartı nakil yaptırmak istedim, bir de şuan kullanamadığım için faturamın düşmesini talep ettim. Önce fatura düşürme talep ettim bu talebi sonuçlandıramadıla...Şikayet No : 81993
-
Şikayet : 2 Yorum : 0D-Smart Müşteriyi Kandırmak Budur28 Ağustos 2015 23:22 Faith Y. Balıkesir 26.08.2015 Dsmart müş. hiz. arayarak, Dsmart Blu üyesi olduğumuzda 27.08.15'teki maçı, onun gibi avrupa maçlarını izleyip izleyemeyeceğimizi sorduk ve bize izleyebileceğimiz söylendi. Bunu bilerek...Şikayet No : 81887
