SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Faturamı Ödememe Rağmen İnternetimi Kesti22 Mart 2020 14:00 Nesrin Y. İstanbul 531** no’lu turkcell superbox aboneliğim faturalarımı ödememe rağmen kapatılmıştır. İletişim özgürlüğüm elimden alınmıştır. Gerekçe ise eksik evrakım olduğu söylenmektedir. Türkiye cumhuriyeti s...Şikayet No : 134382
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yanlış ve Eksik Bilgilendirme Yapıyor18 Mart 2020 13:43 Hüseyin Y. İstanbul Turkcell bayisine sıfır kullanılmamış hat almak istediğimi belirttim, hattı aldım bir kaç gün sonra hattın daha önce benim dışımda 3 farklı kişi tarafından kullanıldığını başka bayiden sorgulama yaptı...Şikayet No : 133595
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kredi Öğren Paketi Adı Altında İnsanları Aldatıyor10 Ağustos 2018 12:25 Hayal Cansu K. İstanbul Merhaba, 09.08.2018 saat 22:49'da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattıma 3 aydır yansımış olan kredi öğren bedeli olarak alınan 24 tl (toplamda 72 tl) ne olduğunu öğrenmek istedim. Müşteri...Şikayet No : 129446
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Superonline İlk Faturayı Ödeyeceğiz Diye Beni Kandırdı10 Ağustos 2018 11:58 Hüseyin A. İstanbul Vodafone Net'ten Turkcell'e geçiş yaptım geçiş yaptığıma dair ilk ödemler turkcell tarafından karşılanacaktı, herhangi bir ödeme yapılmayıp beni durmadan bayilere yönlendirip kandırmaları oldu...Şikayet No : 129441
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 532 Pazarlama Şebekesi Mi7 Ağustos 2018 14:41 Deniz Z. İzmir Vefat eden babamın numarasını 12 ay kimseye vermeyeceklerini söyleyerek (532'li diye kesin) aldılar. Güya ben Platinum üyeyim çok özelim ve o kadar emin olarak numarayı Mavibahçe bayisine söylüyor...Şikayet No : 129335
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sebepsiz Yere Hat İptalini Nasıl Yaparsınız6 Ağustos 2018 15:56 Hazal Ç. İstanbul Şirket sahibimiz Mehmet Ö. ve diğer çalışanlarımızın hattını Life iletişim kurumsal çözüm merkezi'nden satış temsilcisi ext0* sicil numaralı Bayram Ç. tarafından kurumsal hatta geçirdikten ve tüm...Şikayet No : 129327
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kanun Dışı Abonelik Yapıp Faturayı Şişiriyor5 Ağustos 2018 16:51 Hacı Ömer A. İstanbul 05303951** nolu telefonuma isteğim dışında abonelik yapılmış olup iki ayda fazladan 48 tl param alınmıştır. Görüştüğüm müşteri temsilcilerine ısrarla abone olmadığımı iptal etmelerini istedim. Bu d-an...Şikayet No : 129272
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Beni Kandırdı Şimdide Yardımcı Olmuyor2 Ağustos 2018 12:05 Ugur K. İstanbul 10 yildir turkcell kullaniyor 66 tl fatura oduyordum pahali gelmeye basladi vodafone gectim 10 gb 36 tl'lik paket aldim 1 ay gecmeden turkcell'den geri aradilar siz musterimizi kaybetmek istem...Şikayet No : 129154
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Biz Kendimizi Turkcell Ailesinden Sanıyorduk13 Temmuz 2018 12:18 Ali D. Ankara Asgarı ucretle calısan bır turk gencıyım bır adet samsun J7 telefon aldım alırken bana kırılma ve calınmalara karsı kasko aylık faturanıza 10 tl yansıyarak yaptıralım mı dedıler ben de kabul ettım 4....Şikayet No : 128599
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kapsama Alanı ve Müşteri Memnuniyeti12 Temmuz 2018 21:42 Fatih M. Ankara Ankara Pursaklar yavuz bulvarı oguzhan sokakta ikamet etmekteyim. 3-4 kez şebeke sorunu ile musteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ama sonuç alamadım. İnternet bağlantı hatası veriyor. Konuş...Şikayet No : 128587
