SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell ve Genpa Servis Turkcell T50 Telefon Mağduriyeti17 Temmuz 2016 18:00 Yıldız D. İstanbul T50 marka ürünün sürekli verdigi arızalardan dolayı 6 kez servise gidip de sonunda yenisiyle degiştik diye bana s.htekarlık yapılması ve yeni denilen üründe hiç bir şekilde ses olmaması, bu sahtekarlı...Şikayet No : 93919
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Hattım Evrak Eksik Diye 2 Aydır Açılmıyor13 Temmuz 2016 17:05 Uğur G. Samsun Samsun piazza turkcell bayisinden 2 ay önce hat taşıdım, hattımı 2 ay sonra kapattılar evrak eksikliği var diye. Evrakları tamamladık yine açılmadı tekrar istediler, 3 sefer evrak verdim yine açılmadı...Şikayet No : 93693
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İlgisiz ve Saygısız Müşteri Temsilcisi6 Temmuz 2016 00:49 Aylin Ö. Ankara Turkcell faturali hat kullanicisiyim. Dakikalarim bittikten sonra ek paket devreye girdi ve bilgim dahilinde olmayan bir konuydu. Musteri temsilcisinden bilgi istedim ama ne bana duzgun bir bilgi vere...Şikayet No : 93491
-
Şikayet : 1 Yorum : 028 Haziran 2016 21:19 Yavuz B. Mersin Turkcell gibi bir şirket nasıl bu kadar kötü bir kargo şirketi ile çalışır. Mersin gibi bir şehirde bile merkezdeki adrese 2 haftaya teslimat randevusu veriyorlar, o da şüpheli.
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell İznim ve Haberim Olmadan Faturalı Hatta Geçirdi27 Haziran 2016 21:26 Vahit Y. İstanbul 15 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Geçmiş bir zamanda en fazla 20 tl'lik fatura geleceğine 850 tl fatura ödettirdiler. Yaptıkları terbiyesizlikler cabası. O günden beri faturalı hatlara kesinlikle...Şikayet No : 93127
-
Şikayet : 3 Yorum : 0Turkcell A City Bayiniz Rezalet Ötesi Bir El Atın Da Adam Edin Oraları23 Haziran 2016 21:49 Murat Y. Ankara A city outlet'te bulunan turkcell'e faturalarımi ödemek icin 21.06.2016'da gittim, kasada kimse yoktu ve 7-8 dk bekledim. Arkadaşlar yüzüme bakiyor ama nasıl yardımcı olabiliriz diye sormu...Şikayet No : 92947
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Bayi Telefonunu Açmıyorlar Bilgi Alamıyorum20 Haziran 2016 18:45 Gürcan P. Ankara Cep telefonumu değişim için bıraktım bilgi almak için sürekli verdikleri telefon numaralarını arıyorum ancak kimse açmıyor. İş yerlerine gittim oradan aradım telefona bilerek bakmıyorlar. Telefonu sat...Şikayet No : 92859
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Ev İnterneti Dahil Paket Aldım Ama Bağlantı Yapılmıyor Sözler Tutulmuyor19 Haziran 2016 19:44 Çağrı S. Ankara Turkcell'den ev interneti de içeren paket aldım. Eve internet bağlantısı için benimle 1 gün içinde temasa geçileceğini söylediler. Hafta içi mesai saatlerinde cep tlf kullanamadığımi ifade edip ba...Şikayet No : 92796
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Goller ve Paralar Cepte9 Haziran 2016 19:53 Mahmut E. Erzurum Bugün cep tlf titremesi üzerine açıp bakmak istedim, bir mesaj geldi düşüncesiyle 'ekranı kaydırma' diye tabir ettiğimiz bir parmak hareketi ile açılıyor, evet ben de tam bunu yapmak istedim....Şikayet No : 92451
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisinden Teknik Destek Alamıyorum9 Haziran 2016 15:53 Zeki D. İstanbul Turkcell kurumsal müşterisiyim, mobil santral için kullandığım 5 adet fct cihazının 3 tanesi arızalı ve üç aydır hiçbir teknik destek alamadığım gibi faturalarını ödemeye devam ediyorum, sorun çözülem...Şikayet No : 92408
