SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 2 Yorum : 1Turkcell Aldığım Telefon Haftasında Bozuldu30 Temmuz 2015 10:32 Halil Ö. Ankara Turkcell cihaz kampanyası ile aldığım akıllı telefon daha haftasını doldurmadan arıza verdi. Cihazı Ankara mamak nata vega da bulunan turkcell bayisinden aldım. Ürünü teslim ederken tamam abi halleder...Şikayet No : 80817
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'in İnternet Kullanımı Adı Altındaki Haksız Kazancı27 Temmuz 2015 19:06 Özge Ö. İstanbul Telefonumda tüm güncellemeler, 3g de kapalı olmasına, telefonum kullanım dışı olarak çantamda durmasına rağmen 1 saatten kısa bir sürede yaklaşık 500 MB harcamış olduğum söylendi. Telefonumu kullanmad...Şikayet No : 80688
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell'e Yakışmayan 8035 TL Yükleme Servisi23 Temmuz 2015 15:03 Abdullah K. İstanbul Sayısız arkadaşımın olduğu gibi ben de Turkcell 8035 tarafından 7 tl'lik bir paket yükleyim derken, farkında bile olmadığım bir bant kaydıyla bir sözleşmeye üye edilip, kredi kartımdan anında 57 t...Şikayet No : 80604
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Turkcell Müşterilerine Hizmet Değil Ödev Veriyor23 Temmuz 2015 09:53 Ecem T. İstanbul Platinum müşterisiyim. Turkcell'den 1 yıl önce aldığım garantili telefonun arızalanması üzerine platinium müşterilerine taahhüt edilen müşteriden, yedek telefon vererek telefonu tamire alma hizmet...Şikayet No : 80591
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Para Kesintisi22 Temmuz 2015 12:28 Aydın Y. İstanbul İyi günler, Turkcell kontör yüklemek için 8035 aradım. 20 tl çektiler, 1 hafta sonra kredi kart ekstrem 57 tl çekilmiş, 3 taksitle. Paramı geri istiyorum, saygılarımla.Şikayet No : 80567
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Burçfoni İptal Olmuyor21 Temmuz 2015 16:24 Hacer C. İstanbul Yanlışlıkla vermiş olduğum onay arkasından iptalini yaptığım halde benim mobil hesabımdan 56 tl aldınız. Bu meblağın iadesini istiyorum. Anında iptal ettiğim halde bu bedel fatura yansıdı. Şikayetin a...Şikayet No : 80544
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Haksız Ücret Kesti21 Temmuz 2015 09:07 Abdullah D. Gaziantep Kontör yüklemek için arıyoruz ama bunlar s..tekarlığın önde gideni. Turkcell'e güven kalmamış, böyle bir şeye göz yumuyor. Kontör yüklemek için aradım, benden haksız yere 57 tl daha kesmişler. Ara...Şikayet No : 80519
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell İstemediğim Halde Hattıma TL Yükleniyor15 Temmuz 2015 11:48 Serpil G. Elazığ 4 aydır 8035'ten ben istemediğim halde hattıma tl yükleniyor. Ben de kesilen ücretlerin geri ödenmesini istiyorum. Mahkemeye vereceğim yoksa.Şikayet No : 80358
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Tatilimizi Mahvetti14 Temmuz 2015 10:19 Cagla Y. Ankara Maldivler'de tatildeyiz. Gözümüzü kuzenimiziden gelen bir telefon ile açtık ve hattımızın bizi arayanları cinsel reklam içerikli telesekreter ile karşılaştıklarını öğrendik. Biz bir arama yapmayı...Şikayet No : 80293
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 Üyelik Ücretini Karttan Sormadan Çekiyor10 Temmuz 2015 16:59 Sevval Su A. İstanbul Mayıs ayından beri kredi kartıma iade ettiklerini söyledikleri 54 tl hala bankada yok. Çok kötüsün Turkcell ama uğraşmaya devam. Eft yaptıklarını söylüyorlar. Hizmet almadığım parayı neden size hibe e...Şikayet No : 80205
