SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Turkcell Firma Profili
- Toplam Şikayet 1027
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 1027
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 98
Telefon :
532
Web :
turkcell.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
846
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Satın Almadığım Telefonun Parasını İstiyor7 Eylül 2015 14:48 Şükrü D. İzmir Bundan 1.5 yıl kadar önce bir tanesini üzerime kayıtlı olan 053365569** numaraya, dıgerini de yine o zaman üzerime kayıtlı olan 053827253** numara üzerine taksitle aldım. Her ikisini de ödedim ama tur...Şikayet No : 82214
-
Şikayet : 2 Yorum : 1Turkcell Teleses General Mobile Telefon Arızası5 Eylül 2015 17:47 Halil Ö. Ankara 28/06/15'de ank anatolıum avm teleses türkcell tim'den cihaz kampanyası ile aldığım gen mob 4g akıllı telefon 4 gün sonra arızalandı, türkcell'e götürdüğümde kızılay kvk mağ gidin dendi, k...Şikayet No : 82095
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Sözleşmeye Rağmen Faturada Tutarsızlık Var1 Eylül 2015 16:10 Bülent K. Hatay Turkcell'le sözleşme yapılmasına rağmen her ay telefon faturası değişiyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak mucize, her ay 138,00 tl fatura geleceği söylenmesine rağmen bu ay 170,20 tl geldi. Acaba ge...Şikayet No : 81903
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Samsung Galaxy Trend Telefon Arızası28 Ağustos 2015 22:24 Şahin Ş. İstanbul Küçükköy simtaş turkcell bayiden (02124775858) aldığım samsung galaxy trend markalı telefonun ekran dokunmatiginde arıza olduğu için garanti kapsamında servise verdim. Servis ise kullanıcı hatas...Şikayet No : 81869
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Kontrat Dışı Fatura Çıkarıyor27 Ağustos 2015 21:38 Özlem Z. Ankara Turkcell'le yaptıgımız kontrat dışında paket faturaları geldi, kendilerinden kontratları istedik 6 hattımız olmasına rağmen 2 hattın kontratı ellerinde var, zaten biri imazaladığımız paketten fark...Şikayet No : 81756
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell 8035 TL Yükleme Servisi 57 TL Ücret Kesti26 Ağustos 2015 10:10 Melih Y. Karabük 07/08/2015 tarihinde Turkcell m. h arayarak tl yükletmek istediğimi söyledim 8035 yönlendirdiler. 15 tl yükletmek istediğimi söyledim ve temsilciye kartımdan tl ücretinden hariç başka herhangi bir ücr...Şikayet No : 81745
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Adıma Sahte Hat Açtı26 Ağustos 2015 09:04 Serkan T. İstanbul 0535640376* ve 0535640387* numaralı faturalı hatlar bilgim ve talebim olmadan sahte işlemlerle açılmış. 0535640376* kapatıldı. 0535640387* halen kapatılmadı. İstedikleri evrakı istedikleri şekilde gön...Şikayet No : 81780
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Onayım Olmadan Ücret Kesti19 Ağustos 2015 10:25 Bahtiyar U. İzmir 8035 arayıp cep telefonuma kredi kartına 20 tl yükledim. Benim onayım olmadan aynı zamanda 57 tl kesmişler. Sadece bu yüzden numaramı taşıyacağım.Şikayet No : 81587
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Mobil İmza Yapamıyoruz18 Ağustos 2015 13:38 Cengiz Y. Erzincan Mobil imza 2. haftadan fazla oldu, en azından 25. taneden fazla 5073 sms gönderdirdiğimiz halde işlem başarısız. Ne zaman uygulama ve arama yapacaklar belirsiz. Her aramalarına yeniden baştan deneme y...Şikayet No : 81555
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Turkcell Yıldız Genç Paketim Yüklenmedi18 Ağustos 2015 10:43 Refiye M. Manisa Biraz önce tel koray bey ile görüştüm ve sorunum çözülmedi, geçen ay kızıma yıldız genç paketi aldım. 12 ağustos'ta 25 tl yatırdığım halde yıldız genç geçilmedi ve sadece 400 dk bir pakete geçilmi...Şikayet No : 81523
